Layanan & E-Commerce

Apa yang dimaksud dengan adanya service harga J&T 0,5 KG untuk paket Shopee?

• Perhitungan berat paket shopee per 0,5 KG

• Paket dengan berat 0,5 KG dari Shopee akan digratiskan

• Biaya khusus utk paket shopee dgn berat 0,5 KG tanpa dibulatkan ke 1 KG

• Tidak ada perubahan apapun

Berapa batas berat paket Shopee sebelum di bulatkan otomatis 1 KG oleh sistem ?

• 0,510 KG

• 0,509 KG

• 0,600 KG

• 0,500 KG

Apa yang harus dilakukan jika paket dari TOKOPEDIA ada selisih berat >5KG ?

• Melakukan perubahan berat di menu normal printing

• Tidak dapat dikirim

• Melakukan Scan Packing

• Membuka resi JD dan menghubungi PIC Tokped untuk perubahan AWB

Jika Paket retur Lazada yang dikirimkan kembali kepada seller mengalami gagal pengembalian setelah 3 kali percobaan delivery, selama berapa hari paket dapat disimpan di DP? (sampai seller mengambil return)

• 1 Hari

• 3 Hari

• 7 Hari

• 12 Hari

Jika terdapat case paket lazada rusak, maka paket akan otomatis di klaim jika?

• Pihak QC atau Admin yang ditunjuk tidak memberikan respon dalam 2x24 Jam

• Pihak QC atau Admin yang ditunjuk tidak memberikan respon dalam 3x24 Jam

• Kerusakan tidak sesuai kriteria paket rusak berat

• Pihak customer melakukan complain kepada call center

Berapa berat maksimal dalam pengiriman J&T Super ?

• 5.30 Kg

• 10.30 Kg

• 3.30 Kg

• Tidak ada berat maksimal

Jika Waktu Pick Up J&T Super adalah 00:01 – 12:00 , SLA Delivery Coverage Layanan Dalam Kota adalah

• Hari yang sama, Sebelum jam 21:00

• Hari yang sama, Sebelum jam 12:00

• Hari berikutnya, Sebelum jam 21:00

• Hari berikutnya, Sebelum jam 12:00

Apa pengertian dari layanan J&T ECO

• Pengiriman dengan harga sama, dan waktu pengiriman lebih cepat

• Pengiriman dengan harga rendah , namun waktu pengiriman lebih lambat dari reguler

• Pengiriman dengan harga lebih tinggi, dan waktu pengiriman lebih cepat

• Pengiriman dengan harga rendah, dan waktu pengiriman sama dengan reguler

Apakah paket JEMARI dapat di delivery oleh sprinter ke rumah customer?

• BISA

• TIDAK BISA

Berapa Lama Paket Jemari bisa disimpan di Drop point?

• 3 Hari

• 7 Hari

• 12 Hari

• Tergantung perjanjian dengan customer