Planeación de la Calidad

Toda estas son herramientas de control de la calidad excepto:

• Diagrama Causa/efecto

• Costo de Calidad

• Diagrama de Dispersión

• Inspección

El Cliente no está dispuesto a aceptar un producto porque no paso el 100% de los requisitos funcionales definidos en el alcance. ¿Qué debería haber hecho el director de proyecto para evitar eso?

• Realizar un análisis causa efecto

• Definir las métricas de calidad

• Desarrollar la estructura de desglose

• Revisar los riesgos

¿Qué me entrega el proceso de planificación de la Calidad?

• Resultados de la Auditoría

• El Plan y las métricas de calidad

• El plan de calidad y el diagrama Causa Efecto

• El Alcance y el presupuesto

¿Cuál es el fin de la planificación de la Calidad?

•  Garantizar que se cumplan los requisitos del proyecto y producto

• Conocer los costos del proyecto

• Conocer las acciones a seguir en un riesgo de alto nivel

• Ninguna de las anteriores

¿Qué me entrega el proceso de control de la calidad?

• La estructura de desglose del proyecto

• Certificado de calidad avalado por la ISO 9000

• Mediciones, entregables verificados, solicitudes de cambio

• El Plan de Calidad

Durante la fase de ejecución de un proyecto, se desarrollaron 100 productos basados en el plan original aprobado. El equipo del proyecto selecciona aleatoriamente 20 productos para evaluarlos con el plan de calidad. ¿Qué esta realizando el equipo del proyecto?

• Auditoria

• Plan de Calidad

• Muestreo Estadístico

• Metricas

La salida del proceso gestión de calidad es:

• Plan de Calidad

• La definición del alcance y la EDT

• Plan de respuesta al riesgo

• Informes, pruebas y evaluación, y solicitudes de cambio

¿Qué es la calidad?

• Probabilidad de que ocurra un evento

• Categoria que se le asigna a los entregables que tienen caracteristicas tecnicas distintas

• La medida en que el proyecto cumple con los requisitos

Usted es del grupo de Calidad, se encuentra en el procesos de ejecución del proyecto y esta chequeando si los procesos se están llevando de acuerdo a los estándares establecidos. ¿Qué herramienta está utilizando?

• Inspección de calidad

• Verificando los entregables

• Auditoría de calidad

• Aplicando del plan de respuesta al riego

Usted es del grupo de calidad, analizando los resultados de un diagrama de control se observa que podría estar fuera de control, la situación hay que investigarla mas a detalle. ¿Cómo llegó a esa conclusión?

• Esta 1 punto en la media

• Hay 4 puntos consecutivos por encima de la media

• Está 1 punto fuera y por encima de los límites de control.

• Ninguna de las anteriores