قضايا مجتمعية معاصرة - المحاضرة الثانية عشر

تهـتم عمليـات قيـاس الأداء بكـل مـن الأطـراف الداخليـة والخارجية عند القيام بتطبيق المقاييس

• صح

• خطأ

تهتم عمليات قياس الأداء بـربط الـتحكم التشـغيلي قصري المدى برؤية واستراتيجية المنشأة طويلة المدى

• صح

• خطأ

تستمد بطاقة قياس الأداء المتوازن أهميتها من محاولة موازنة مقاييس الأداء المالية وغير المالية لتقييم الأداء القصري الأجـل والطويـل الأجـل في تقريـر موحـد

• صح

• خطأ

من جوانب عملية قياس الأداء جانب العملاء،  يتضمن مؤشرات تقيس ربحية المنظمة

• صح

• خطأ