NEGOCIACION

Tiene como objetivo influir en una persona, dejando claro las intenciones que existen en primera instancia

• LA comunicación

• LA Negociación

• LA Persuación

• La Influencia

Define la negociación como proceso de comunicación orientado a objetivos a través de la persuasión

• Josep  Redorta

• Franklin Covey

• FRan Kennedy

• Ningunp

Se define como el proceso entre dos partes en donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto.

• Comunicación

• Negociación

• La proactividad

• Paradigma ganar - ganar

Elementos necesarios para que el proceso de Negociación ocurra

• Existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto

• Las dos partes quieren llegar a un acuerdo

• Ambas

• Ninguna

Son los PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA NEGOCIACIÓN 

• Separar las personas del problema y Centrarse en los intereses, NO en posiciones

• INVENTAR POSICIONES de beneficio mutuo e •Insistir en utilizar criterios objetivos   

• Ambas

• Ninguna

Son los TIPOS DE CONFLICTOS  EN LA NEGOCIACION

•   

  INTELECTUALES  - EMOCIONALES                 

• PERSONALES

  GRUPALES   

• PSICOLOGICOS

  SOCIALES

• NINGUNO

Es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor

• LA negociación

• La Comunicación

• La Proactividad

• La Empatía

Ser un buen negociador requiere:

• Habilidades internas

• Habilidades interpersonales

• Habilidades

  de comunicación

• Todas

Fase del proceso de negociación en donde se establece la MEJOR ALTERNATIVA DE ACUERDO DE NEGOCIACION, MAAN

• PREPARACIÓN 

• DISCUSIÓN 

• PROPUESTAS

• INTERCAMBIO 

Se le conoce como el proceso a través del cual se desarrolla una negociación, desde el momento en que las partes involucradas se preparan para ésta, hasta el momento en que intercambian valores y llegan a un acuerdo

• EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN 

• EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

• EL PROCESO DE ALTERNATIVAS

• EL PROCESO DE ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS