Administracion

Fuerzas en las que actúa la empresa, según Michael Porte, excepto:

• Competidores directos

• Cadena de proveedores

• vendedores

• compradores

Estrategias genéricas para obtener ventaja competitiva:

• estrategias de diferenciación y enfoque de segmentación

• liderazgo de costo y sustitutos

• estrategia de costo y segmentos de clases económicas

Satisfacer la necesidad de los usuarios y clientes en una empresa :

• valores

• misión

• valores

• nichos

Producto que siempre dan márgenes de utilidad y pueden generar el punto de equilibrio:

• Productos perro

• Productos estrella

• Productos vaca

Algunas organizaciones y empresas se distinguen de otras por los siguientes elementos, como la: marca, prestigio o una característica única por la calidad de sus productos, en ocasiones con precio superior para dar estatus al comprador, esto hace referencia a:

• Enfoque de segmentación

• Liderazgo en costos

• Estrategia de diferenciación

El valor agregado hace referencia a :

• Acciones en que se traduce la estrategia en un programa de acción para periodos determinado

• la valoración que le da el cliente-usuario al servicio o producto recibido

• programas específicos que señalan actividades concretas en la cultura laboral y en los procedimientos