March New SOP Delivery

Pilih AWB bungkusan Zalora yang betul.

• 600

• 645

• 630

• 680

Jika bungkusan Zalora gagal dihantar kepada penerima, CDC/PDP perlu membuat pendaftaran pengembalian. Selepas pick up DP melakukan pengesahan pengembalian, CDC/PDP perlu mencetak AWB pengembalian (Return AWB) dan membuat perlepasan ke Sorting Center.

• Benar

• Tidak Benar

Pilih tempoh masa yang betul untuk penghantaran bungkusan Zalora.

• D+1

• D+3

• D+4

• D+7

Jika storekeeper terjumpa bungkusan yang terbuka dan beberapa item dalam bungkusan tersebut hilang, imbasan apakah yang perlu storekeeper melakukan?

• N10 - Bungkusan Hilang

• N5 - Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan

• N9 - Kandungan bungkusan rosak

• N10 - Bungkusan hilang

Bilakah CDC/PDP/ECP harus melakukan imbasan bermasalah seperti N5 (Bungkusan tidak mencapai piawaian pembungkusan), N9 (Kandungan Bungkusan Rosak) serta N10 (Bungkusan hilang)?

• 4 jam selepas melalukan imbasan ketibaan

• 6 jam selepas melakukan imbasan ketibaan

• Bila bila sahaja sebelum melakukan imbasan penghantaran

• Bila bila sahaja sebelum mendaftar ATS

Perlukah CDC/PDP/ECP melakukan Pendaftaran Wang Tunai (Cash Payment Registration) jika penerima membayar harga COD dengan menggunakan DuitNow QR?

• Perlu

• Tidak perlu

Bolehkah penerima membayar harga DFOD dengan menggunakan DuitNow QR?

• Mestilah boleh

• Mestilah tidak boleh

Apakah kesan jika admin terpadam pendaftaran DuitNow di JTS?

• JTS akan menunjukkan outstanding amount

• JTS akan keluar pop-up notification menunjukkan error

• Duit akan refund kepada penerima secara automatik

• Tidak akan ada kesan apa-apa sebab admin tidak boleh padam pendaftaran DuitNow di JTS

Berikut yang manakah BUKAN jenis barang yang boleh diterima oleh Fresh Delivery pada fasa 1?

• 
• 
• 
• 

Pada fasa pertama, bolehkah penerima membayar harga COD bungkusan Zalora dengan menggunakan DuitNow QR?

• Mestilah boleh

• Pada fasa ini belum boleh lagi

• Tidak pasti, trainer tak ajar tadi

• Bungkusan Zalora mana ada COD