ETIQUETTE

Claves para una comunicacion clara y efectiva

• Habla claramente y con palabras comprensibles

• Di lo que necesitas rápido

• Piensa antes de hablar

• El otro debe ser educado y gentil

• Nos dirigimos a todos de igual forma

La es diferente y debemos estar abiertos a probar cosas nuevas

¿Cuantos días antes debes verificar tu vuelo?

• 3 dias antes

• 2 dias antes

• 1 dia antes

Cuantas horas antes llego al aeropuerto

• 1 hora

• 3 horas

• 2 horas

Es cuando te registras en el hotel para tener acceso a tu habitación

• Check

• Check out

• check in

• Go in

Como se trata al personal del hotel

• Como empleados

• Amablemente. Se saluda y se agradece

• Normal

• No se

¿Dónde pongo las toallas sucias?

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OFF

¿Durante cuales horas debo tener el volumen de mis dispositivos bajo?

• Solo en la noche

• 12 am a 10 am

• 8 am a 10pm

• 10pm a 8 am

¿A quien debo llamar si necesito algo ?

• police

• Concergie

• Maid

• Porter