QUIZ VETANCO

EM QUAL SISTEMA SE ENCONTRA O ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA?

• EME4

• SAP

O ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA DEVE SER FEITO:

• DIARIAMENTE

• SEMANALMENTE

• MENSALMENTE

EM QUAIS PLATAFORMAS E POSSIVEL FAZER O RASTREAMNETO DAS CARGAS?

• SOMENTE EMAIL

• SOMENTE SKYPE

• SOMENTE WHATSAPP

• WHATSAPP;

  SKYPE;

  SITE TRANSPORTADORA;

  EMAIL

EM QUE MODULO SE ENCONTRA OS RASTREAMENTO DA VETANCO MATRIZ

• GERENCIADOR DE CONSULTA;

  GERAL;

  RELATORIO DE ENTREGA MOD LARISSA

• GERENCIADOR DE CONSULTA

• ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA MATRIZ

EM CASO DE ATRASO DE ENTREGAS DEVE SE:

• COLOCAR A DATA QUE ERA PRA TER SIDO ENTREGUE (PARA NAO DIMINUIR O INDICADOR)

• IGNORAR SE FOR POUCAS VEZES PELA TRANSPORTADORA E PARA ALGUM CLIENTE ESPCIFICO POIS ATRASOS ACONTECEM

• COLOCAR A DATA DE ENTREGA REAL, MARCAR COMO OPCÃO NAO CONFORME, PARA QUE DEPOIS POSSAMOS COBRAR A TRANSPORTADORA E GERAR UM B.O DE NAO CONFORMIDADE

QUAIS INFORMAÇÃOES NECESSARIAS PARA RASTREAR UM PEDIDO COM MAIS AGILIDADE?

• NUMERO DA OC (ORDEM DE COMPRA)

• NUMERO DA QUANTIDADE E VOLUME DO PEDIDO

• CNPJ CLIENTE (CASO NECESSARIO)

  NUMERO DA NF

• NOME E DO CLIENTE E DATA DE NASCIMENTO

EM RELAÇÃO AO NOSSO SGQ EM QUAL PROCEDIMENTO O ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA SE APLICA?

• PC 02-

• PQ 06

• PA 16

CERTIFICADOS DE ANALISE;

• SAO APENAS PAPÉIS QUE DEVEM SER ARQUIVADOS E DESCARTADOS

• SAO DOCUMENTOS ESSENCIAIS QUE PRECISAM SER ANALISADOS E ENVIADOS JUNTO COM OS PRODUTOS AOS CLIENTES FINAL

COMO OS SAO SALVOS OS CERTIFICADOS DE ANALISE?

• SAO SALVOS SEMANALMENTE NO SERVIDOR PUBLICO, SEPARADOS DEVIDAMENTE CADA CERTIFICADO DE CADA PRODUTO

• SAO APENAS ARQUIVADOS NO EMAIL

• SAO IMPRESSOS E SALVOS NO ARQUIVO MORTO

OS CERTIFICADOS DE ANALISE DEVEM SEMPRE ESTAR ATUALIZADOS E COM O SELO DE APROVAÇÃO, CASO NAO ESTEJA, QUAL O PROCEDIMENTO?

• INFORMAR O SETOR DE QUALIDADE PARA QUE ANALISE E COLOQUE O SELO NOS DEVIDOS LOTES

• MANDAR SEM SELO MESMO PARA O CLIENTE OQUE IMPORTA E IR..