Kỹ năng mềm

Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?

• Khả năng xử lý

• Giải quyết tình huống

• Nhận ra vấn đề

• Cả A và B

Kỹ năng xử lý vấn đề bao gồm

• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích

• Khả năng sáng tạo, kỹ năng làm việc nhóm

• Kỹ năng giải quyết tình huống , đàm phán

• Cả 3 đáp án

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp

• Giúp giải quyết vấn đề một cách tốt nhất

• Giúp tối đa hậu quả mà vấn đề đó đưa ra

• Không giúp gì cho công việc

• Giúp tối đa vấn đề

Quy trình giải quyết vấn đề

• Nhận ra vấn đề ,xác định ,đề ra mục tiêu ,chọn lựa và xác định giải pháp ,nhìn nhận và phân tích

• Nhận ra vấn đề ,xác định ,nhìn nhận và phân tích ,đề ra mục tiêu, chọn lựa và xác định giải pháp

• Xác định ,đề ra mục tiêu ,chọn lựa và xác định giải pháp ,nhận ra vấn đề ,nhìn nhận và phân tích

• Xác định ,chọn lựa và xác định giải pháp,đề ra mục tiêu ,nhận ra vấn đề ,nhìn nhận và phân tích

Ví dụ để cho bản thân tập luyện và phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề

Nói về một vấn đề mà bạn đã giải quyết trong thực tế