De Soporte a la luna

¿Cuántas pilas tiene un video detector Orion y en qué posición se colocan?

• 8 Pilas intercaladas las pares en positivo y las impares en negativo

• 6 pilas impares en positivo y pares en negativo

• 6 pilas, las centrales en positivo y las de los extremos en negativo

• El video detector tiene batería de 4,5 v

Si un código de administrador es 1249, el coacción es…

• 1240

• 1250

• 2580

• Ninguna de las anteriores

La diferencia entre Factory reset de Protom  y de panel de IMA es…

• No existe diferencia.

• Factory reset de IMA reinicia panel y Factory reset de Protom borra todo.

• Factory reset de Protom borra videodetectores Orion y Factory reset de IMA los restaura.

• Ninguna de las anteriores.

Si tenemos una versión de panel 1.4.10 y el técnico no puede grabar llaves pasándolas por el SVK…

• Que descargue un lector NFC y nos pase la informacion del código de la llave y posición para grabarla.

• Que borre y vuelva a grabar el SVK y reintente registro de llaves.

• Si no es versión 1.05.18 no deja registrar llaves.

• La versión 1.4.10 no es compatible con registro de llaves a través del teclado SVK.

¿En qué casos borramos DCR y certificados desde herramienta Soporte?

• Si el técnico va a cambiar de CU y reintentar volcado.

• Si el técnico quiere volver a grabar los videodetectores Orion.

• En todos los casos en que no se vuelque la central.

• Ninguna de las anteriores.

Si una CU tiene una tarjeta Vodafone con número 673006543 y al revisar en herramienta soporte los certificados solo aparecen en estado REGISTER debemos…

• Reiniciar central quitando corriente y batería, esperar 3 minutos y reintentar volcado.

• Quitar y poner la tarjeta SIM de la central y reintentar volcado pasado unos minutos.

• Esperar 10 minutos y reintentar volcado.

• Ninguna de las anteriores.

¿En qué casos cambiamos el Mon Status en IBS de NI a INST?

• Nunca cambiamos el estado.

• Cuando el mantenimiento sea por ANP,RB, TRASLADO y UPGRADE.

• Solo en mantenimientos por ANP.

• Remitimos a pruebas.

¿Cómo se configura el armado rápido en un teclado SVK?

• Pulsamos botón de la flor dos veces, metemos el código master y secuencia 12345

• No se puede configurar armado rápido en teclado SVK

• Accediendo a IMA y en el paso 4 seleccionando la opción en la CU.

• El cliente tiene que llamar a ATC para que se lo configuren.

¿Cómo se arma solo el perimetral desde el mando de Moonshot?

• Con pulsación corta.

• Con pulsación larga tanto en botón de total como en parcial del mando.

• El mando moonshot no permite armar solo el perimetral.

• No existen dispositivos perimetrales en Moonshot.

¿Cuántos tipos de usuario tiene la moonshot?

• Master, estándar y fichaje.

• Todos los usuarios en Moonshot son iguales.

• Propietario, administrador y restringido.

• Administrador, empleado y visitas.