Search Header Logo

Montée en Compétence CPA

Authored by Guillaume Jublot

Science

Professional Development

Used 6+ times

Montée en Compétence CPA
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pour communiquer, le compteur Linky s’appuie sur :

Les réseaux sans fil

C’est un fake il ne communique pas

Instagram

Les câbles électriques via le protocole CPL

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment je traite une modification de planning (RTT, congés, AST) ?

je transfère l’appel à une programmatrice

je demande un speed

je le traite en direct

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est ce qu’un breaker ?

Un danseur

Un black bloc

Un organe de coupure

Un fan de Brice de Nice

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment traiter une Avance de RDV ?

Je la programme ou il y a de la place

Je la programme à un agent vide au planning

J’analyse la demande et je l’adapte en fonction du délais catalogue

J’analyse la demande et je demande au programmatrice

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est ce qu’un K :

Le coéquipier de l’agent Z

Une voiture

Le petit nom donnée au concentrateur Linky

Une marque de céréale

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est ce qu’une F180 ?

Pose en diffus

MES

  Modif contractuelle

Changement Fournisseur

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le délais catalogue d’une F120 ?

21j

5j

Jours J

10j

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Microsoft

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Facebook

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?