Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

1st Grade - University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Ujian Akhir Semester HPPA Kelas F5

Ujian Akhir Semester HPPA Kelas F5

University

10 Qs

Praktikum Perusahaan Dagang

Praktikum Perusahaan Dagang

11th Grade

12 Qs

Quiz day 2

Quiz day 2

1st - 3rd Grade

10 Qs

Adab Unggul dan Berdaya Saing

Adab Unggul dan Berdaya Saing

12th Grade

15 Qs

Allah Melepas Bangsa Israel (5)

Allah Melepas Bangsa Israel (5)

5th Grade

10 Qs

1. Kesihatan diri dan reproduktif

1. Kesihatan diri dan reproduktif

1st Grade

14 Qs

Sumatif PP Kls 9 Smt 2 Bab 4

Sumatif PP Kls 9 Smt 2 Bab 4

9th Grade - University

15 Qs

Pembelajaran 2 Virus Korona (17 Maret 2020)

Pembelajaran 2 Virus Korona (17 Maret 2020)

5th Grade

15 Qs

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Assessment

Quiz

Professional Development, Other

1st Grade - University

Practice Problem

Medium

Created by

Polygonbikes Academy

Used 19+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

1.       Berikut adalah hal kenapa customer itu sangat penting, kecuali..

A. Customer bebas menentukan pilihan, Kita harus jadi yang terbaik

B. Customer mempunyai keterbatasan waktu, Pelayanan kita perlu kecepatan

C. Customer dapat mempengaruhi orang lain, Kita punya harapan untuk memperoleh lebih banyak pelanggan

D. Customer adalah citra awal perusahaan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

2. Dibawah ini adalah hal-hal yang mengakibatkan pelangan tidak kembali lagi ke store kita, kecuali..

A. Tidak puas dengan produk

B. Tidak memberikan pelayanan yang baik

C. Bersikap ramah dan membantu customer

D. Suasana dan lingkungan store kurang nyaman

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

3. Bersikap TULUS kepada customer berarti?

A. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh penghargaan, bukan karena itu pekerjaan anda.

B. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu pelanggan

C. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu supervisor

D. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh terpaksa, karena itu pekerjaan anda dan mengahasilkan keuntungan.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

4. Bersikap PEDULI kepada customer berarti?

A. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh penghargaan, bukan karena itu pekerjaan anda.

B. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu pelanggan

C. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu supervisor

D. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh terpaksa, karena itu pekerjaan anda dan mengahasilkan keuntungan.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

5. Berikut ini adalah ukuran pelayanan yang kita berikan kepada customer, kecuali?

A. Criminal

B. The Advocate

C.Surprising

D. Expected

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

6. Jika Customer pada tingkatan ukuran kepuasan customer yang ingin menceritakan hal-hal positif tentang layanan atau brand tertentu, disebut?

A. The Terrorist

B. The Stranger

C. The Advocate

D. The Ambassador

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

7. Pada prinsip pelayanan G.E.A.R, E adalah singkatan dari ?

A. Enough

B. Engage

C. Enlarge

D. Enteng

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?