Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

1st Grade - University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kuis Strategi Pembelajaran

Kuis Strategi Pembelajaran

University

10 Qs

Marketing dan Distribusi 1

Marketing dan Distribusi 1

University - Professional Development

15 Qs

Session 3

Session 3

University

13 Qs

CT KLS 4 S1 HAL 169 PPKn

CT KLS 4 S1 HAL 169 PPKn

4th Grade

15 Qs

Post Test SHS Materi (1 Jam)

Post Test SHS Materi (1 Jam)

1st - 5th Grade

12 Qs

KELAS 12 TKJ (PKK)

KELAS 12 TKJ (PKK)

12th Grade

11 Qs

INTO Artificial Intelligence

INTO Artificial Intelligence

University - Professional Development

10 Qs

P.KESIHATAN-YAKIN BOLEH

P.KESIHATAN-YAKIN BOLEH

2nd Grade

10 Qs

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Basic Service Rodalink - Trainer Rizqi

Assessment

Quiz

Professional Development, Other

1st Grade - University

Practice Problem

Medium

Created by

Polygonbikes Academy

Used 19+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

1.       Berikut adalah hal kenapa customer itu sangat penting, kecuali..

A. Customer bebas menentukan pilihan, Kita harus jadi yang terbaik

B. Customer mempunyai keterbatasan waktu, Pelayanan kita perlu kecepatan

C. Customer dapat mempengaruhi orang lain, Kita punya harapan untuk memperoleh lebih banyak pelanggan

D. Customer adalah citra awal perusahaan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

2. Dibawah ini adalah hal-hal yang mengakibatkan pelangan tidak kembali lagi ke store kita, kecuali..

A. Tidak puas dengan produk

B. Tidak memberikan pelayanan yang baik

C. Bersikap ramah dan membantu customer

D. Suasana dan lingkungan store kurang nyaman

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

3. Bersikap TULUS kepada customer berarti?

A. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh penghargaan, bukan karena itu pekerjaan anda.

B. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu pelanggan

C. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu supervisor

D. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh terpaksa, karena itu pekerjaan anda dan mengahasilkan keuntungan.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

4. Bersikap PEDULI kepada customer berarti?

A. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh penghargaan, bukan karena itu pekerjaan anda.

B. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu pelanggan

C. berarti anda melakukan tindakan yang bisa membantu supervisor

D. berarti anda memperlakukan orang dengan penuh terpaksa, karena itu pekerjaan anda dan mengahasilkan keuntungan.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

5. Berikut ini adalah ukuran pelayanan yang kita berikan kepada customer, kecuali?

A. Criminal

B. The Advocate

C.Surprising

D. Expected

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

6. Jika Customer pada tingkatan ukuran kepuasan customer yang ingin menceritakan hal-hal positif tentang layanan atau brand tertentu, disebut?

A. The Terrorist

B. The Stranger

C. The Advocate

D. The Ambassador

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

7. Pada prinsip pelayanan G.E.A.R, E adalah singkatan dari ?

A. Enough

B. Engage

C. Enlarge

D. Enteng

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?