
REPASO FINAL LDA MOTOR
Authored by ESTEFANIA BP
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1st Grade - Professional Development
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Qué cobertura en coche debemos contratar para que el cliente tenga libre elección de taller?
ASISTENCIA EN VIAJE TOTAL
REMOLCAJE AMPLIADO
COBERTURA DE NEUMATICOS
CON LA ASISTENCIA EN VIAJE BÁSICA YA TIENEN LIBRE ELECCIÓN DE TALLER
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Si tenemos una moto sin asegurar desde hace más de dos meses y el titular no es cliente de LDA, ¿podemos contratarle una póliza?
NO, SI NO ES CLIENTE NO PODEMOS
SI, PERO DEBEMOS PONER LA OPCIÓN DE MÁS DE MOS MESES SIN SEGURO
SI, PORQUE EN MOTO NO TENEMOS RESTRICCIÓN
SI, SI TIENE OTRA MOTO ASEGURADA EN OTRA COMPAÑÍA
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Si quiero consultar los puntos por la dgt, ¿tengo alguna obligación hacía el cliente?
Sí, debo pedir permiso para consultarlos
No, solo con que haya queja de precio basta
Sí, preguntar si tiene los 15 puntos
No, si el cliente me indica que tien los 15 puntos los consulto y ya está
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Un cliente me pide fraccionar el pago, pero en Galgo no me sale la opción, ¿qué debo hacer?
decir al cliente que sintiéndolo mucho no puedo hacer nada
pedir supervisión a mi TL
coger las contraseñas de mi TL que las tenía apuntadas de otras veces y supervisarlo
no hago nada si le sale bien y si no también
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Si quiero dar a mi cliente de moto el producto que lleva SOLO ROBO E INCENDIO, ¿qué producto debemos elegir en el presupuesto?
TERCEROS AMPLIADO
TODO RIEGOS CON FQ
TERCEROS+ROBO+INCENDIO
TODO RIESGO SIN FQ
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Qué descuentos tenemos para las motos?
PUNTOS, POP UP, PRICE
PUNTOS, POP UP, PRICE, COLECTIVOS
PUNTOS, COLECTIVOS
PUNTOS,PRICE, COLECTIVOS
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
En las bonificaciones ¿puedo arrastrar bonos de LDA CONYUGE?
SI SIEMPRE
NO SOLO EN CASO DE FALLECIMIENTO E INVALIDEZ
NO SOLO EN CASO DE FALLECIMIENTO Y SEPARACION
NO NUNCA
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