REZERWACJE: Narzędzia wspomagające rezerwację online i przebieg

PMS to system ...

• zarzadzania hotelem

• hotelowy system rezerwacji online

PMS, Booking Engine i Channel Manager to rozwiązania technologiczne wspierające

• biura podróży

• biura OTA

• automatyzację procesu sprzedaży

Do czego PMS nie jest wykorzystywany? Wskaż 1 odpowiedź

• przechowywanie info o rezerwacjach

• aktualnej dostępności pokoi

• sprawdzania pogody

• przyjmowania rezerwacji

PMS gromadzi info o rezerwacjach i współpracuje z kanałami sprzedaży?

• tak

• nie

Techniki sprzedaży wpływające na wzrost przychodów to ...

• Up-selling i cross-selling

• CRM i RMS

Up- selling polega na oferowaniu klientom droższej wersji usługi lub produktu?

• tak

• nie

Rodzaj usługi polegającej na przechowywaniu danych na serwerze usługodawcy, która umozliwia klientowi stały dostęp to

• PMS

• CRS

• Chmura internetowa

Menadżer kanałów ( Channel Manager) to system

• system gromadzący info o rezerwacjach

• zarządzania sprzedażą wielokanałową

Jakiej opcji ceny nie można ustawić w CM (Menadżerze kanałów)? Ceny ........?

• dla kanału sprzedaży

• pokoju ze śniadaniem i bez

• ceny w zależności od sezonu

• usług dodatkowych

Moduł dynamicznego zarządzania cenami umożliwia samodzielne dostosowanie cen do zmieniających się warunków

• tak

• nie