Comportamiento del Consumidor

Es la fuerza que impulsa a la gente a actuar, es decir, las razones que nos llevan a actuar o a comportamos de una forma en particular

• Personalidad

• Motivación

• Aprendizaje

• Posicionamiento

Circunstancias u objetos requeridos o anhelados. Responsables de dar dirección a las fuerzas motivacionales.

• Motivación

• Necesidades

• Personalidad

• Aprendizaje

Las necesidades puedes ser

• Humanas y racionales

• Emocionales y racionales

• Fisiológicas y Psicológicas

• Deseos y metas

Clasificó las necesidades en: Ambición, Materialistas, De poder, De afecto y de información

• Muray (Teoría de las necesidades psicogénicas)

• Maslow (Jerarquía de las necesidades)

• McClelland (Trío de necesidades)

Son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación del individuo

• Aprendizaje

• Emociones

• Motivación

• Personalidad

Es el conjunto de características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente

• Motivación

• Aprendizaje

• Personalidad

• Emociones

La personalidad engloba dos aspectos:

• Emociones y sentimiento

• Temperamento y carácter

• Aprendizaje y experiencias

• Motivación y racionalidad

Esta teoría señala que los deseos inconscientes de carácter biológico como el sexo, la sed y el hambre son fundamento de la motivación y la personalidad.

• TEORIA DE LOS RASGOS

• TEORIA NEOFREUDIANA

• TEORÍA FREUDIANA

Es el proceso mediante el cual los individuos seleccionan, organizan e interpretan los estímulos para generar una imagen significativa y coherente del mundo que los rodea

• Motivación

• Percepción

• Aprendizaje

• Emoción

Esta teoría argumenta que las relaciones sociales son fundamentales en la formación y en el desarrollo de la personalidad.

• TEORÍA NEOFREUDIANA

• TEORÍA FREUDIANA

• TEORÍA DE LOS RASGOS