NORMAS

Qual norma deve regulamentar a compra de uma empilhadeira elétrica?

• NR 05

• NR 32

• ISO 9001

• NR 12

Answer explanation

A NR 12 é a Norma Regulamentadora de Segurança do Trabalho em Máquinas e Equipamentos. Ela foi criada em 1978 com o objetivo de regulamentar e definir padrões de segurança e qualidade nas rotinas produtivas que fazem uso de equipamentos.

Com base no contexto sobre as normas de qualidade, selecione qual a norma correta para cada definição:

1ª - Seu objetivo é prover confiança de que o fornecedor poderá suprir, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou.

2ª - Define referências técnicas, princípios fundamentais e medidas de proteção para resguardar a saúde e a integridade física dos trabalhadores e estabelece requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e doenças do trabalho.

• 1ª - ISO 9001

  2ª - NR 12

• 1ª - ISO 9001

  2ª - NR 35

• 1ª - NR 12

  2ª - ISO 9001

• 1ª - ISO 9000

  2ª - NR 05

Por quais motivos as empresas buscam uma certificação ISO 9001?

Marque uma ou mais alternativas corretas.

• Aumentar os custos da empresa.

• Pagar um salário maior ao técnico de qualidade.

• Obter um diferencial de mercado.

• Elevar a satisfação dos clientes.

• Melhorar a produtividade.

Selecione as definições de cada requisito relacionado:

1º - São especificados por um contexto de força legal entre as partes envolvidas em um acordo.

2º - São impostos ao produto por uma determinada lei.

• 1º - Requisito de pós-venda

  2º - Requisitos regulamentares

• 1º - Requisito não declarados

  2º - Requisitos de contrato

• 1º - Requisito regulamentares

  2º - Requisitos de contrato

• 1º - Requisitos de contrato

  2º - Requisitos regulamentares

Selecione as definições de cada requisito relacionado:

1º - São adotados de forma fundamental no uso de um produto. Por exemplo, a chave reserva de um carro e o manual de instruções de um produto.

2º - É ofertado pela empresa. Por exemplo, garantia estendida e seguro.

• 1º - Requisito de pós-venda

  2º - Requisitos regulamentares

• 1º - Requisito não declarados

  2º - Requisitos de pós-venda

• 1º - Requisito regulamentares

  2º - Requisitos de contrato

• 1º - Requisitos de contrato

  2º - Requisitos regulamentares

Selecione quais são as definições respectivamente de cada indicador:

1 - Mostra, dentro da previsão do administrador, se a empresa atingiu ou não seus objetivos.

2 - É a quantidade de erros ou não conformidades que um processo pode ter.

3 - Não importa somente a quantidade de dinheiro que entra, o fator mais importante é a diferença entre o que entra e o que sai.

• 1 - Indicador estratégico

  2 - Indicador de qualidade

  3 - Indicador de lucratividade

• 1 - Indicador de qualidade

  2 -Indicador estratégico

  3 - Indicador de lucratividade

• 1 - Indicador de lucratividade

  2 -Indicador estratégico

  3 - Indicador de qualidade