Trivia sobre tus derechos como consumidor

Si tengo un Plan de Ahorro para comprar un auto

• Puedo pedir la baja sin costos adicionales informando por carta documento a la empresa

• Se da de baja solo dejando de pagar por tres meses pero pagando las penalidades e intereses por falta de pago

• Ambas

• Ninguna

Si tengo un problema ante la compra de un producto o la adquisición de un servicio puedo…

• Hacer una denuncia penal

• Hacer un reclamo ante la empresa proveedora y, en caso de negativa, puedo iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor de La Pampa

Si en el resumen de la Tarjeta de Crédito aparece un consumo que no realizaste, o hay algún error. ¿Cuánto tiempo tenés para reclamar?

• 5 días desde que se recibe el resumen

• 10 días desde que se recibe el resumen

• 30 días desde que se recibe el resumen

• Ninguna es correcta

El "Derecho de Arrepentimiento" es el derecho de quien compra, y éste puede revertir una operación, un bien o un servicio de manera virtual. ¿En qué circunstancias puede hacerlo?

• en cualquier momento teniendo a su cargo solo los gastos de transporte.

• en el plazo de 10 días sin costo alguno.

• solo por fallas del producto.

Si querés dar de baja un servicio…

• tenés que informar antes de que se facture el siguiente período.

• te cobran el período completo.

• pagás una multa por rescindir el servicio.

• podés hacerlo en cualquier momento, no pueden impedir la baja del servicio por tener deuda, y solo te pueden cobrar hasta el último día que hayas tenido el servicio.

¿Cuál es el plazo de la garantía legal de un producto que comprás nuevo?

• 3 meses

• 6 meses o el mayor plazo que voluntariamente otorgue el fabricante

• 1 semana

• ninguno de las anteriores

¿Cuál es la Ley de Defensa del Consumidor?

• 25.345

• 24.240

• 21.191

• 18.198