Crucial Conversations - Refresher - Deutsch - Teil 2

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Professional Development

7 Qs

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Crucial Conversations - Refresher - Deutsch - Teil 2

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Assessment

Quiz

Professional Development

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Easy

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Kasia Schiller

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Starten Sie mit Fakten, Teilen Sie Ihre Interpretation, Andere Seite anhören sind....

"Was" Fähigkeiten

"Wie" Fähigkeiten

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Was bedeutet der Buchstabe "R" in START in den Dialog

Reden Sie fahrlässig

Rächen Sie sich

Reden Sie vorsichtig

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

START in den Dialog. Was bedeutet das A in "START"

Affrontieren

Abarbeiten

Andere Seite Hören

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Veränderte Herzfrequenz, schwitzen, lachen, Klang der Stimme sind die....

Gefühle

Körperliche Reaktionen

Verhalten

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jedes Verhalten, das darauf abzielt, anderen Ihnen Standpunkt aufzuzwingen heisst...

Rückzug

Angriff

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Wenn Sie merken, dass das Vertrauen schwindet, was sollen sie machen?

Verlassen Sie vorübergehend die Sachebene

Reden sie weiter

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hilfsmittel, um das Vertrauen wieder herzustellen sind:

Starten mit den Fakten

Den Knoten lösen

Sich entschuldigen und kontrastieren

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