Révisions BTS 2ème année

Qu'est-ce que la communication globale ?

• L'ensemble des moyens de communication utilisés par l'entreprise pour diffuser des messages en interne et en externe

• L'ensemble des moyens de communication utilisés par l'entreprise pour diffuser des messages qui porte sur l'entreprise

• L'ensemble des moyens de communication utilisés par l'entreprise pour envoyer des informations à une cible choisie

Qu'est-ce que le positionnement de l'entreprise ?

• C'est la façon dont l'entreprise va se positionner par rapport aux journalistes

• C'est l'image que l'entreprise souhaite transmettre à ses fournisseurs

• C'est l'image que l'entreprise souhaite transmettre à son public

Qu'est-que l'identité visuelle d'une entreprise ?

• La façon dont l'entreprise se positionne dans la presse

• L'ensemble des éléments visuels et graphiques qui permettent à l'entreprise d'exprimer son positionnement

• L'ensemble des éléments qui permettent à l'entreprise de se positionner face à ses concurrents

Quel est l'objectif d'une plaquette de présentation ?

• Valoriser l'image de l'entreprise et de ses produits

• Présenter les produits de l'entreprise aux prospects

• Permettre à l'entreprise de se faire connaître par des futurs fournisseurs

Sur quoi porte la communication institutionnelle ?

• La communication institutionnelle porte un produit en particulier de l'entreprise ou une marque en particulier

• La communication institutionnelle porte sur l'entreprise et non sur un produit ou une marque en particulier

• La communication institutionnelle porte sur une cible choisie

A quoi sert un communiqué de presse ?

• C'est un texte court qui à pour but de transmettre une information à une cible visée

• C'est un texte court qui à pour but de transmettre une informations aux clients

• C'est un texte court qui à pour but de transmettre une information à des journalistes sur un fait ponctuel

Quel est le but d'un dossier de presse ?

• Transmettre des informations sur un produit à une cible visée

• Transmettre des informations des informations sur l'entreprise et ses projets aux journalistes

• Transmettre des informations sur un produit aux clients de l'entreprise

Quels sont les 4 étapes de la construction d'un plan de communication ?

• - Définir les objectifs

  - Définir la cible

  - Déterminer le budget

  - Choisir les médias

• - Définir le cahier des charges

  - Définir le message publicitaire

  - Définir la communication commerciale

  - Définir l'efficacité de la communication commerciale

Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?

• Un document de synthèse qui décrit les enjeux de l'entreprise pour sa campagne de communication

• Un document de synthèse qui décrit la cible visée par une entreprise dans une campagne de communication

• Un document de synthèse qui décrit les besoins, les attentes et objectifs de l'entreprise qui sera transmis à un prestataire

Comment mesure t-on l'efficacité d'une campagne de communication commerciale ?

• A travers des indicateurs rentabilité et de compétitivité

• A travers des indicateurs quantitatifs et qualitatifs

• A travers des indicateurs de productivité et de qualité