Motivos de Solicitação - CX

"Preciso ir ao dentista fazer uma limpeza, moro aqui no Butatã!"

• Agendamento de consultas/Teleconsultas

• Agendamento de exames

• Indicação de Rede

• Cobertura de Rede

"Tentei solicitar reembolso pelo plano de saúde do emprego anterior, com um outro número de carteirinha, mas não estou conseguindo, como posso prosseguir?"

• Outros

• Como solicitar

• Aprovação de reembolso

• Pagamento de reembolso

"Gostaria de saber o que devo fazer primeiro para iniciar o acompanhamento com psicólogo?"

• Agendamento de Consulta/Teleconsulta

• Indicação de Rede

• Cobertura de Rede

• Agendamento de Exames

"Bom dia! Gostaria de auxilio para agendar uns exames de audiometria"

• Indicação de Rede

• Cobertura de Rede

• Agendamento de Exames

• Agendamento de Consulta/Teleconsulta

"Olá, gostaria de saber se o meu plano reembolsa exame/teste de covid de farmácia!?"

• Solicitação de Prévia de Reembolso

• Cobertura de reembolso

• Valor de Reembolso

• Aprovação de Reembolso

"Gostaria de saber porque a SulAmérica não me reembolsou minha consulta com a nutricionista integralmente?"

• Valor do reembolso

• Aprovação do Reembolso

• Pagamento do Reembolso

• Quantidade Limite