PRODUCTO

Un producto es:

• Cualquier cosa que se puede

  ofrecer a un mercado para su atención,

  adquisición, uso o consumo,

• cualquier cosa que satisface un deseo y crea necesidades al mercado

• cualquier cosa que se adquiere con el fin de realizar un servicio

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un servicio es:

• Es un producto tangible que satisface una necesidad especifica.

• La experiencia creada en el consumidor al adquirir un bien determinado

• Un producto es un bien intangible que satisface una necesidad

• Los servicios no existen, solo existen productos que satisfacen y crean necesidades en el target.

Una característica de los productos aumentados es:

• El núcleo del producto

• El empaque

• La Garantía

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Falso o Verdadero

" En un producto de especialidad, el consumidor es mas leal la marca, así su precio sea más alto"

• FALSO

• VERDADERO

Diseñar la oferta comercial de tal forma que ocupe un lugar preciado en la mente de los consumidores.

Es la definición de:

• Producto

• Posicionamiento

• Publicidad

• Mercadeo

Son beneficios del posicionamiento:

• Ventas continuas, pues la oferta comercial siempre está en la mente del consumidor.

• Credibilidad y mejor imagen ante el mercado

• Mayor reconocimiento y visibilidad de marca

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Una marca es:

• El símbolo grafico de un producto

• El envase o etiqueta de un producto

• Es el nombre o termino de un producto

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¿Cuál es la principal característica de los servicios?

• Su intangibilidad

• Requieren de un protocolo diseñado desde el área de Marketing.

• Su tangibilidad.

• Genera mayor rentabilidad que los bienes.

Son características de una etapa del ciclo de vida:

Lento aumento en las ventas, altos costos de producción y mercadeo, los precios generalmente son altos, las utilidades netas son bajas. pocos competidores directos, grandes esfuerzos de distribución.

• Etapa de crecimiento

• Etapa de estabilización

• Etapa de obsolescencia o Declinación madurez

• Etapa de introducción lanzamiento

Los principales atributos del producto son:

• Personalidad, tangibilidad y servicio

• Núcleo, calidad, precio

• Precio, recordación y personalidad

• Servicio, garantía y núcleo