DESIGN THINKING

Qué es Design Thinking?

• Es un proceso creativo de resolución de problemas que se enfoca en comprender las  necesidades de los demás, realizar pruebas rápidas e iterar y sacar a relucir su genio creativo  interno

• Es un proceso creativo de se enfoca en comprender las  necesidades de la empresa, realizar pruebas rápidas e iterar y sacar a relucir su genio creativo  interno

• Es un proceso creativo de resolución de problemas que se trabaja en sprints, cada sprint de 15 días.

El concepto de Design Thinking fue desarrollado  por el fundador de IDEO, llamado:

• Steve Gartner

• David Stanford'

• David Kelley

En el hemisferio derecho del cerebro podemos encontrar

• habilidades como intuición, creatividad e imaginación

• Habilidades de planeación, diseño e innovación.

• habilidades matematicas, lógico y analitico

Fases del Design Thinking

• emplatar, simpatizar, idear, evaluar y resumir

• empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar

• empatizar, descubrir, idear, experimentar y concluir

Es la capacidad que tienen los seres humanos de identificarse con ciertas  personas y entender sus sentimientos.

• Compresión

• Empatizar

• Describir

es una  interpretación visual o gráfica de la historia general desde la perspectiva de un  individuo de su relación con una organización, servicio, producto o marca, a lo  largo del tiempo y entre canales. Su principal propósito es comprender y abordar  las necesidades del cliente y los puntos débiles de su proceso.

• Empaty map

• Journey Map

• Process Map

Es una técnica de priorización que se centra en: lo que debemos hacer y lo haremos inmediatamente, lo que deberíamos hacer y haremos lo posible, lo que podriamos hacer y es opcional si tenemos capacidad, lo que no haremos ahora

• Metodo Maslow

• Metodo Moscow

• Metodo scamper

es una herramienta de trabajo grupal que facilita  el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La  principal regla de este método de trabajar es suspender o aplazar el juicio

• Empatizar

• Describir

• Brainstorming