Leviers et modèles de conduite de changement

Un changement compris est un changement plus facilement acquis, porteur d'adhésion et d'efficacité

• Faux

• Vrai

3 phases constituent la conduite de changement...

• diagnostic, leviers, pilotage

• diagnostic, définition du changement, identification des risques

• plan d'actions, plan de communication, plan de formation

• accompagner, récompenser, ancrer

Francis Blanche a dit il vaut mieux

• penser le changement que changer le pansement

• changer le pansement que penser le changement

Le plan de communication comprend 4 étapes essentielles (informer, discuter, supporter, renforcer)

• Faux

• Vrai

Pour lever les résistances il faut

• forcer le changement

• éviter le changement

• repousser le changement

• analyser le changement

Quel maître de conférence est l'auteur de plusieurs parutions sur la conduite du changement

• Robert Audidier

• Gilles Legardinier

• David Autissier

• Bernard Duché

Le manager ne doit pas essayer de comprendre les opinions contraires aux siennes

• Faux

• Vrai