Qualidade

1.Um dos princípios da gestão da qualidade é o envolvimento de todos

 

• verdadeiro

• falso

• talvez

• não quero que seja

2.Num sistema da qualidade não é importante definir responsabilidades

 

• verdeiro

• falso

• quem disse?

• !?

3.O ciclo de Deming é constituído por quatro etapas: planear, executar, verificar e actuar

• verdeiro

• falso

• não aplicável

• que chatice!

4.A norma de “Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos” é conhecida actualmente em Portugal como NP EN ISO 9001:2015.

• verdadeiro

• falso

• não sei

• quero saber

5.A sigla “NP” da norma ISO 9001 significa Nada Prático.

 

• verdadeiro

• falso

• não de aplica

• tem dias!

6.Uma das vantagens para a implementação da NP EN ISO 9001:2015 é o facto de esta norma ser reconhecida internacionalmente.

• verdadeiro

• falso

• ai sim, desde quando?

• que treta!

7.Qualidade é o grau de satisfação de requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas de um objeto

• verdadeiro

• falso

• acho que não me apetece responder

• tem dias

8.A estrutura do modelo da norma NP EN ISO 9001:2015 é baseado no ciclo de Deming

• verdadeiro

• falso

• não quero saber

• a sério?

9.Ao implementar um sistema da qualidade não é necessário informação documentada

• verdadeiro

• falso

• não aplicável

• eu não quero!

10. A certificação é uma forma de se efetuar uma avaliação externa sobre a implementação da norma de referência.

• verdadeiro

• falso

• Boa sorte.

• Que medo!