Procedimientos Operacionales

¿De acuerdo a la política de aceptación de clientes, Volaris NO podrá aceptar a personas para su transportación, siempre y cuando?

• No cumplan con normas generales de conducta, se presenten en el aeropuerto con exceso de equipaje y fuera de tiempo para ser documentados, etc.

• No cumplan con normas generales de conducta; representen un riesgo  significativo para la salud, su seguridad y de tripulación; no cumplan con todos los requerimientos de las autoridades correspondientes en cada país.

• Cuando el cliente haya extraviado su pase de abordar; que su identificación tenga menos de 6 meses de vigencia; cuando su comportamiento no sea el adecuado, niños menores de 5 años viajando solos.

¿Qué clientes NO pueden viajar en asientos ubicados en salida de emergencia?

• Menores de 15 años, personas embarazadas, prisioneros y deportados

• Adultos mayores de 40 años, niños viajando con mascotas y jóvenes mayores de 18 años

• Menores con acompañante, clientes extranjeros, personas con alguna discapacidad

¿Cuál es el rango de edad para considerar a una persona menor “Infante”?

• De los 7 días de nacido y hasta 1 año 11 meses de edad

• Con al menos 1 año de edad y hasta 4 años cumplidos

• Con al menos 2 años de edad y hasta 7 años cumplidos

¿Existe alguna restricción para mujeres embarazadas?

• Actualmente no hay ninguna restricción pueden viajar y disfrutar del vuelo

• Cuando tengan 5 meses de gestación ya no se permitirá su transporte

• Cuando tengan más de 36 semanas podrán viajar, pero deben presentar un certificado médico o llenar el formato de excepción de responsabilidades en ATO.

¿Edad para considerar a un menor viajando solo pagando el servicio obligatorio de Volaris me acompaña (UMNR)?

• De 12 a 17 años

• De 2 a 4 años

• De 5 a 11 años

¿A qué destinos está prohibida la transportación de flores?

• USA, CUL Y MZT

• USA, CUL Y CZM

• USA, CUU Y MZT

• USA, CEN Y MZT

¿Cúantos kilos de municiones se permiten por cliente?

• 5 kg

• 4 kg

• 3 kg

Los escoltas que acompañen a un prisionero podrán transportar sus armas documentadas bajo el proceso de ARPEL.

• Falso

• Verdadero

Para solictar un traslado de órganos la empresa _______ será quien solicite el boleto a Volaris.

• SENASICA

• CENATRA

• SEDENA

• INM

El transporte de sangre solo aplica en vuelos nacionales

• Falso

• Verdadero