octoplant

Welchen primären Zweck erfüllt das Playbook?

• Es bietet eine Plattform, um Fragen zu stellen und Feedback zu geben

• Es zentralisiert Vertriebs-Best-Practices und dient als Hilfestellung

• Es fungiert als Handbuch mit allen Antworten für unsere Kunden

Was ist die sinnvollste Klassifizierung von ICPs (Ideale Kundenprofile)?

• Anhand der Art des Unternehmens

• Anhand ihrer Teamorganisation

• Anhand ihrer Rollenverantwortung und ihren Aufgaben

Was kann man sich unter der Sektion Pains im Playbook vorstellen?

• Auflistung von Problemen, die Kunden haben & von uns gelöst werden können

• Auflistung von Kundeneinwänden, warum sie octoplant nicht kaufen wollen

• Auflistung von Argumenten, um Kunden zu überzeugen, octoplant zu kaufen

Wie sollte die Pains-Tabelle des Playbooks verwendet werden?

• Die Pains sollten auswendig gelernt und im Gedächtnis behalten werden

• Als Checkliste, die im Kundengespräch von oben nach unten abgearbeitet wird

• Auf jeweilige ICP filtern, sodass nur die relevanten Pains angezeigt werden

Welche Aussage bezüglich der Verwendung von Customer Stories ist korrekt?

• Es sollten nur Customer Stories aus dem Playbook verwendet werden

• Es sollten nur eigens erlebte Customer Stories verwendet werden

• Es kann eine Mischung aus Playbook und eigener Stories verwendet werden

Welche Aussage über die Messaging Templates des Playbooks ist korrekt?

• Sie zeigen eine geeignete Struktur & lassen genug Freiraum für Kreativität

• Sie bestehen aus Best Practices und sollen ausschließlich verwendet werden

• Sie sollen unverändert bleiben für einen automatisierten Versand

Was sollte getan werden, bevor ein Angebot verschickt wird (gemäß des Playbooks)?

• Den Kunden nach seinem Budget fragen

• Es sollte geprüft werden ob der Kunde einen der aufgelisteten Pains hat

• Den Kunden umfangreich über neue octoplant Funktionen informieren

Wie geht man damit um, wenn ein Kunde einen Einwand vorbringt?

• Den Einwand ignorieren und nochmals auf die octoplant Vorteile verwiesen

• Dem Kunden recht geben und einen großzügigen Rabatt anbieten

• Gründlicher ergründen, ob für diesen Kunden der richtige Pain gewählt wurde

Was ist der primäre Zweck einer standardisierten Kontaktpunktabfolge?

• Damit nicht vergessen wird den Kunden im geeigneten Moment zu kontaktieren

• Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass der Kunde unser Angebot annimmt

• Um die Effizienz zu steigern, durch Automatisierung des E-Mail Versands