Proceso administrativo Unidad "Planteamiento"

¿Qué es la táctica?

• Son acciones planeadas con efecto a mediano y largo plazos

• Conjunto de acciones sistematizadas y ordenadas

• Acciones a corto plazo realizadas en fusión de las estrategias

¿Qué son los valores?

• Son las convicciones de las personas que conforman sus puntos de vista de que es y debe ser importante, bueno o malo, correcto o equivocado

• Son objetivos, buenos para la naturaleza humana en cualquier sociedad o empresa

• Valor agregado que aporta en la cadena productiva y su evaluación situacional

Para Ackoff, el planteamiento es:

• La visión del estado futuro de la empresa, señala la dirección a donde se deben desplazar las empresas y la energía para comenzar ese desplazamiento a través de una transición ordenada

• El proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén el futuro y desarrollan los procedimientos y las operaciones para alcanzarlos

• El conjunto de acciones sistematizadas y ordenadas para alcanzar un fin

¿Qué factores deben tomarse en cuenta al formular la misión de una empresa?

• En qué negocio se está, quiénes son los clientes, cuál es el valor agregado que se entrega a los clientes, en qué es especialmente buena o superior la empresa, cómo se diferencia o distingue en el mercado.

• En qué negocio se está, quiénes son los clientes, cuál es el valor agregado que se entrega a los clientes, la contribución que se hace a la sociedad, en qué es especialmente buena o superior la empresa, tener un propósito claro que dé sentido a las acciones.

• En qué negocio se está, quiénes son los clientes, cuál es el valor agregado que se entrega a los clientes, la contribución que se hace a la sociedad, en qué es especialmente buena o superior la empresa, cómo se diferencia o distingue en el mercado.

De las siguientes preguntas, ¿Cuál puede ser útil para una declaración de visión más clara?

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• ¿Cuál es la imagen que queremos proyectar en el futuro?

• ¿Cuáles son nuestros clientes y a qué nos dedicamos?

• ¿Cuáles son los elementos distintivos en los productos/servicios, así como de la empresa?

Al establecer una visión, ¿Qué aspecto es muy importante considerar?

• Modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica

• Los paradigmas que se visualizan al futuro para evitar esa ceguera que puede provocar el éxito de los paradigmas actuales.

• La aceleración y magnitud de los cambios en el siglo XXI

Señale una característica de la cual no debe apoyarse en la formulación de la declaración de la visión

• Estar orientada a las condiciones del mercado y del entorno

• Tener sentido y Coherencia

• Tener sencillez y claridad para facilitar su difusión

• Copear una visión de alguna otra empresa que se relacione con la mía.

¿Qué es la cultura de la empresa?

• La imagen corporativa

• La misión y visión

• Es una visión colectiva determinante del comportamiento humano individual

¿A quién se le atribuye la siguiente frase? "Puedes quitarme mis fábricas e incendiar mis edificios, pero dame a mi gente y reconstruiré enseguida mi empresa"

• Claes Janssen

• Henry Ford

• Carlos Muñoz

Según Claes Jansen, en cuantas etapas se fundamenta el cambio de actitud

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