Les dimensions sociale et environnementale de la performance

À quoi servent les indicateurs dans une entreprise ?

• À mesurer la performance de l’ensemble de l’entreprise

• À renseigner sur les tendances du marché

• À évaluer les investissements nécessaires pour développer l’entreprise

Quel indicateur renseigne sur le comportement de la clientèle dans un magasin ?

• Le prix moyen des articles proposés à la vente

• Le montant du panier moyen d’achats

• Le montant du chiffre d’affaires par jour

Lequel de ces indicateurs n’est pas un indicateur économique ?

• Le montant des ventes

• La fréquentation du site Internet

• Le taux d’absentéisme du personnel

Que signifie « RSE » ?

• Responsabilité sur l’environnement

• Responsabilité sociétale des entreprises

• Responsabilité supérieure des entreprises

Quelles sont les deux dimensions de la RSE ?

• Sociale et économique

• Sociale et environnementale

• Sociale et éthique

Quelle est la principale source de motivation pour les salariés d’une entreprise ?

• La qualité des contacts avec les collègues

• Le fait de ne pas être au chômage

• Le nombre de jours de congé

Quelle institution est chargée d’élaborer et de superviser les normes internationales du travail ?

• L’Organisation internationale du travail

• L’Organisation mondiale du commerce

• L’Organisation des Nations unies

Quel est l’effet de la mode vestimentaire sur l’environnement ?

• Il n’y a aucun effet, car il n’y a pas de lien.

• Un effet positif car les consommateurs peuvent acheter leurs vêtements en connaissant leur composition.

• Un effet négatif car les marques sont obligées de détruire chaque année des quantités de marchandises très importantes.

Qu’est-ce que le surcyclage ?

• Le recyclage consistant à récupérer de vieux produits pour leur donner une seconde vie et une nouvelle valeur supérieure aux matériaux d’origine

• Un procédé de traitement des déchets

• L’intégration d’un matériau recyclé dans la fabrication d’un objet pour économiser les matières premières

Comment l’enseigne H&M incite-t-elle ses clients à recycler leurs vieux vêtements ?

• En leur remettant des bons de réduction en échange d’un sac de 3 vieux vêtements

• En leur offrant gratuitement une carte de fidélité.

• En leur proposant de participer à un concours du meilleur collecteur de vêtements usagés