Examen de equipo externo

¿Sistema de apoyo con las informaciones de productos y servicios que ofrece Claro?

• Claro Ayuda

• Mapa Digital

• Portal de Equipos

• Sitema de Factura

¿Servicio de Flota que permite la comunicación costo cero (0) entre las unidades?

• Flota Virtual

• Flota Cero

• Flota Líbre

• Flota Multidestino

¿Acción legal requerida al momento de iniciar una venta?

• Evaluación CRM

• Evaluación Pre-Venta

• Evaluación Celular

• Evaluación Virtual

¿Servicio que permite al cliente realizar copias de seguridad de la información?

• Correo Empresa

• VideoVigilancia

• Lan Wan

• Claro Backup

¿Servicio que permite almacenar imágenes, videos y todo tipo de documentos?

• Imagenes Medicas

• Gestión Salud

• Claro Drive Negocios

• Collocation

¿Herramientas cloud de colaboración con soluciones de oficina?

• Office 365

• Punto de Venta

• Página Web

• Diseño PW

¿Portal de Atención al Cliente que permite consultar disponibilidad, conocer la facturación del cliente y realizar acuerdos de pagos?

• Sistema de Factura

• PAC

• MAPA DIGITAL

• sistema de Herrería

¿Caso de notificación en el sistema CRM que indica que el agente posee una negocion pendiente con el cliente y debe respetarse?

• Penalidad

• Referencia

• Gestionando

• Veloz

¿Sistema en donde se digitan los casos para la creación de ordenes de venta?

• PORTAL DE EQUIPOS

• CRM

• MAPA DIGITAL

• SISTEMA DE FACTURA

¿Portal para el manejo y control de las flotas?

• Portal de Solicitudes

• Portal de Seguimiento

• Portal de Administración de Flotas.

• Portal de Operaciones