Môi trường Marketing

Thế nào là môi trường Marketing?

• Bao gồm những yếu tố vi mô và vĩ mô. Doanh nghiệp có thể kiểm soát, thay đổi, điều chỉnh.

• Là môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động,

• Bao gồm những yếu tố mà doanh nghiệp không thể kiểm soát, theo dõi, điều chỉnh

• Bao gồm những yếu tố bên trong và bên ngoài có thể tạo ra thách thức hay mang đến cơ hội để doanh nghiệp khai thác.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào thuộc môi trường bên trong?

• Nhà cung cấp

• Cơ cấu quản lý

• Cơ cấu dân số theo độ tuổi

• Thu nhập bình quân đầu người

Luật pháp, các quy định và chính sách thuộc môi trường

• Nhân khẩu

• Kinh tế

• Chính trị/ pháp lý

• Văn hóa, xã hội

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

• Quy mô và tốc độ tăng dân số

• Cơ cấu tuổi

• Cơ cấu của ngành kinh tế

• Thay đổi quy mô hộ gia đình

Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng:

• Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ

• Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ

• Họ quan tâm đến doanh nghiệp với thái độ thiện chí

• Họ quan tâm đến doanh nghiệp vì có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

Văn hóa là yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

• Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu văn hóa

• Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau

• Không sản phẩm nào không chứa đựng yếu tố văn hóa

• Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hóa thì văn hóa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng

Trong các yếu tố sau đây yếu tố nào không thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp

• Trung gian Marketing

• Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

• Tỉ lệ lạm phát hằng năm

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

• Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp

• Điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

• Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp

• Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing

• Đối thủ cạnh tranh

• Người cung ứng

• Công chúng

• Công ty vận tải, ô tô

Khi Marketing trên thị trường yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ

• Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm

• Nhu cầu dân cư khác nhau

• Thu nhập của dân cư không đều

• Không tác động nhiều đến hoạt động Maketing