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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Teniendo en cuenta nuestra cultura, ¿A Qué hace referencia el clima?

Es el ambiente. Está relacionado con el aquí y el ahora. Tiene que ver con la forma como la gente se siente trabajando en la organización.

Es el ambito. Está relacionado con el aquí y el mas tarde. Tiene que ver con la forma como la gente se siente trabajando en la organización.

Es la personalidad de una organización. Está basada en valores, creencias, normas y tradiciones, desarrollados a lo largo del tiempo. Estos definen la forma de hacer negocios y el comportamiento de los miembros de una organización.

Ninguna de las anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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2. ¿Por qué es necesario conocer la cultura del Banco?

Porque nos ayuda a entender y al por que del actuar del Banco.

Porque nos ayuda a entender y a interiorizar la manera de ser y actuar del Banco.

Porque nos ayuda a saber como comportarnos con un cliente del Banco w.

Porque nos ayuda a identificar a un potencial cliente

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

3. ¿Cuales son nuestros valores institucionales?

Compromiso, Respeto y Transparencia.

Compromiso, Lealtad y Transparencia.

Compromiso, Respeto y Disciplina.

Respeto, Claridad y Honestidad

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

4. Selecciona uno de los que pertenece a los 4 pilares de nuestra cultura w

Somos un solo equipo

Servir trae riqueza

Amabilidad

Ninguna de las anteriores.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

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5. ¿cuál es la Misión del BANCO W?

Ser el banco mejor valorado por sus colaboradores, clientes, accionistas y la comunidad por aportar a su bienestar y calidad de vida en forma transparente, eficiente, innovadora y rentable.

Aportar a la calidad de vida de las personas de menores ingresos, facilitándoles productos y servicios financieros sencillos, innovadores y oportunos, de manera responsable, rentable y sostenible.

Ser el banco menos valorado por sus colaboradores, clientes, accionistas y la comunidad por aportar a su bienestar y calidad de vida en forma transparente, eficiente, innovadora y rentable.

Ser el líder en intermediación comercial de microfinanzas a nivel mundial.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

6. Indique cuales son los 4 pilares de de la estrategia

A. Metodologia microcrédito- cultura organizacional-innovación tecnología

B. Metodologia microcrédito- cultura amistosa-innovación tecnología

C. Metodologia financiada- cultura organizacional-innovación marciana

D. Todas las anteriores

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

7. Indique en que año cuando el banco cambio la marca a BANCO W

2007

2017

2011

2016

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