03.Общий алгоритм прогноза
Authored by Apex Berg
Professional Development
Professional Development
Used 13+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
9 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Для чего нужен прогноз на уровне от суток и выше (макроуровень)? Выберите все варианты
Для расчета ресурсов в штате Контактного Центра
Для планирования времени начала и окончания смен и перерывов
Для планирования выходных
Для планирования отпусков
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Какой этап прогноза должен выполняться 2-м по порядку среди указанных?
Предварительный анализ и подготовка данных
Расчет прогноза
Построение, анализ и выбор модели прогноза
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Какой этап прогноза на макроуровне должен выполняться 3-м по порядку среди указанных?
Подготовка данных
Подготовка модели базового прогноза
Подготовка модели прогноза спецсобытий
Расчет прогноза
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Выберите задачи, которые входят в этап подготовки данных прогноза на макроуровне
Очистка от влияния сезонных факторов
Маркировка и очистка данных от выбросов
Загрузка исторических данных в Excel в нужном формате
Расчет тренда
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Выберите верное утверждения для подхода к прогнозу АНТ в предлагаемой на курсе методике
Прогноз АНТ делается на макроуровне. Нет прогноза на микроуровне
Прогноз АНТ делается на мИкроуровне. Нет прогноза на мАкроуровне
Прогноз АНТ делается на макро и микроуровне независимыми методами
Сначала делается прогноз АНТ на микроуровне. Из него можно собрать прогноз на макроуровне
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Какие очистки данных делаются в предлагаемой на курсе методике?
Очистка данных от выбросов по VOL на макроуровне
Очистка данных от сезонности по VOL на макроуровне
Очистка данных от выбросов по VOL и АНТ на микроуровне
Очистка данных от сезонности по AHT на макроуровне
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Почему важно делать прогноз VOL и АНТ на микроуровне?
Для планирования отпусков
Для точного определения графиков смен (начало, окончание, базовые перерывы
Для расчета ресурсов в штате КЦ
Для распределения выходных
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
