Segmentación de Mercados

¿Porqué es recomendable segmentar el mercado?

• Realmente no importa, se puede trabajar con el público en general.

• Para crear estrategias de mercado que impacten a todos por igual.

• Al ser más específico resulta más rentable el MK-Mix

Answer explanation

Siempre será mejor pescar en un estanque lleno de peces que salir al océano a buscarlos.

Kotler menciona tres pasos para realizar una segmentación de mercado.

¿Cuál es la opción correcta?

• 1. Recabar los datos.

  2. Analizarlos.

  3. Obtener el perfil del consumidor.

• 1. Definir el perfil.

  2. Realizar la encuesta.

  3. Analizar la información.

• 1. Analizar la información disponible.

  2. Obtener el perfil.

  3. Recabar datos.

Answer explanation

Recuerda que para descubrir algo, primero debes conseguir una muestra, estudiarla y por último sacar conclusiones.

El criterio de Segmentación por Geografía se refiere a:

• Agrupar a los consumidores por características como edad, género o estado civil.

• Segmentar el mercado en deseos, opiniones, valores o estilos de vida.

• Dividir los grupos de consumidores por su ubicación física.

• Agruparlos de acuerdo a su frecuencia de compra, preferencias e intensidad de consumo.

Answer explanation

La geografía se refiere al estudio de los espacios físicos y en mercadotecnia nos sirve para ubicar a los consumidores.

El criterio de Segmentación por Demografía se refiere a:

• Agrupar a los consumidores por características como edad, género o estado civil.

• Segmentar el mercado en deseos, opiniones, valores o estilos de vida.

• Dividir los grupos de consumidores por su ubicación física.

• Agruparlos de acuerdo a su frecuencia de compra, preferencias e intensidad de consumo.

Answer explanation

Le demografía nos permite determinar las características de la población. Resulta útil cuando nuestros productos impactan en ciertas edades o grupos específicos.

El criterio de Segmentación por Psicografía se refiere a:

• Agrupar a los consumidores por características como edad, género o estado civil.

• Segmentar el mercado en deseos, opiniones, valores o estilos de vida.

• Dividir los grupos de consumidores por su ubicación física.

• Agruparlos de acuerdo a su frecuencia de compra, preferencias e intensidad de consumo.

Answer explanation

El estilo de vida se refiere a los comportamientos de ciertos grupos sociales como pueden ser deportistas, estudiantes, oficinistas.

Todos ellos tienen ciertas preferencias de consumo en común.

El criterio de Segmentación por Comportamientos se refiere a:

• Agrupar a los consumidores por características como edad, género o estado civil.

• Segmentar el mercado en deseos, opiniones, valores o estilos de vida.

• Dividir los grupos de consumidores por su ubicación física.

• Agruparlos de acuerdo a su frecuencia de compra, preferencias e intensidad de consumo.

Answer explanation

Uno de los factores que condicionan el comportamiento de compra es la relación costo - beneficio que perciben los consumidores.

¿Cuáles de los criterios anteriores se podrían aplicar para segmentar el mercado considerando que vamos a vender postres caseros? (Puedes elegir más de uno)

• Demografía

• Psicografía

• Geografía

• Comportamental

Answer explanation

Todos los aspectos mencionados pueden impactar en la decisión de compra de un postre.

El único que queda un tanto alejado es la psicografía, pues independientemente del estilo de vida, todos nos damos un gusto de vez en cuando.

¿Cuál de las siguientes características no pertenecen a una buena segmentación de mercado?

• Son accesibles para la organización.

• Son representativos a nivel de ventas.

• Los segmentos son semejantes entre sí.

• Útiles para hacer una estrategia comercial.

Answer explanation

Los segmentos deben ser claramente diferenciables entre sí para no crear confusiones al momento de crear las estrategias de negocios.

Considerando el comportamiento de compra.

¿Qué aspectos consideras necesarios saber si queremos vender postres caseros?

Answer explanation

El precio, la cantidad, frecuencia y empaquetado resultan de vital importancia.

De acuerdo a lo estudiado hasta el momento.

¿Cuáles de los siguientes aspectos determinaría de una mejor manera el segmento de mercado de nuestro interés si venderemos postres caseros?

• Precio del Producto

• Estilo de vida del comprador

• Área geográfica donde se ubica el comprador

• Edad y Género

Answer explanation

El estilo de vida impacta muy poco, sin embargo, la edad, el precio y la ubicación si son factores a considerar.