Pequeñas GRANDES dudas

Me robaron en Santiago de Chile, ¿puedo entregar al denuncia policial de allí?

• No, debe hacerla cuando regrese a España.

• Si, la denuncia puede ser del sitio donde fue el siniestro.

• No es necesario hacer la factura.

Si el siniestro esta abierto, ¿Dónde dejaré mi comentario?

• En comentarios de la pestaña "recepción expediente incompleto".

• En Recordatorio de la pestaña "recepción expediente imcompleto".

• En comentarios en la pestaña "declaración".

• En comentario general donde aparecen todos los datos del sin.

¿Que significa esto?

Al verificar los datos del contrato, ¿es necesario que el cliente indique su segundo apellido?

• No

• SI

Si vemos que el domicilio esta incompleto, ¿que debemos solicitarle al cliente?

• DJ con la solicitud + dni

• Dj con la solcitud

• Dj con la solicitud + DNI + Justificante de domicilio con - de 3 meses.

• Debe llamar a comercial

¿Hay alguna modificación en la cobertura en este evento? ¿Cual?

Si estoy aqui, ¿en que pestaña me encuentro? ¿Que debo rellenar si la geolocalización esta desativada?

El cliente envió la factura con numero de serie y el PR con numero de Imei, ¿que se pide adicional al cliente para verificar que corresponden al mismo dispositivo?

• Fotos del movil

• Foto de la caja

• Foto del numero de imei y numero de serie juntos.

Al momento de realizar las llamadas de B-Appli, ¿cual es el orden correcto?

• "SAS y RSN2" primero, luego "Llamadas siniestros", por ultimo "Contact tel siniestro"

• "Llamadas siniestros" primero, luego "SAS y RSN2", por ultimo "Contact tel siniestro"

• "Contact tel" siniestro primero, "Llamada siniestro" luego y por ultimo, "SAS y RSN2"

¿Cuál es el evento para solicitar móvil de emergencia?

• DEMANDE PRODUIT EXTRA PACK TELEPHONIE 1

• RECLAMACION SINIESTRO

• DEMANDE PRODUIT EXTRA SINISTRE 1

• Un SAS para solicitarlo.