quiz classroom juni

Menawarkan produk tambahan yang dapat melengkapi fungsi produk utama disebut..?

• Upselling

• Cross selling

• GALAXY

• Switching

Menawarkan produk yang lebih baik dari produk yang diinginkan customer disebut..???

• Upselling

• Cross selling

• GALAXY

• Switching

Kapan waktu yang tepat untuk melakukan cross selling pada proses GALAXY?

• Tahap Advice dan Yes

• Tahap Greet dan Ask

• Tahap Learn dan Advice

• Tahap Advice dan Xperience

Customer bisa mendapatkan banyak penawaran/promo menarik melalui..

• Samsung Care Plus

• Samsung Gift Indonesia

• Samsung Financing

• Samsung Trade-in

Galaxy Watch4 cocok ditawarkan kepada millenials dan Gen Z karena.

• Dapat monitor kesehatan sehari-hari

• Desain stylish dengan banyak pilihan

• a dan b salah

• a dan b benar

Smart closing adalah..

• Cara agar kita mengetahui tahapan G.A.L.A.X.Y

• Cara agar kita bisa menawarkan produk yang lebih tinggi

• Cara bagaimana kita dapat melakukan closing (tahapan yes) secara cepat

• Cara agar kita bisa menawarkan produk aksesoris lain

Apa kepanjangan dari singkatan G.A.L.A.X.Y ?

• Greet, Asking, Learning, Allow, Xperience, Yes

• Greet, Advice, Learning, Ask, Xperience, Yes

• Greet, Ask, Learn, Advice, Xperience, Yes

• Greet, Acknowledge, Learn, Advice, Xperience, Yes

Penutupan apa saja yang dilakukan setelah berhasil ke tahapan yes?

• Penutupan Bertahap, Penutupan dengan Opsi, Penutupan Langsung

• Penutupan Tidak Langsung, Penutupan Asumtif, Penutupan dengan Urgensi

• Penutupan dengan mengulur waktu, Penutupan Asumtif, Penutupan Tanpa Urgensi

• Penutupan Langsung, Penutupan Asumtif, Penutup dengan meningkatkan Urgensi

Masih ingatkah dengan kepanjangan B.M.T dari A03s?

• Besar Kamera-nya, Mantap Memory-nya, Tahan Lama Baterai-nya

• Besar Memory-nya, Mantap Kamera-nya, Tahan Lama Baterai-nya

• Banyak Kamera-nya, Mantap Memory-nya, Type-C Chargeran-nya

• Besar Layar-nya, Mantap Kamera-nya, Tahan Lama Baterai-nya

Masih ingkatkah dengan kepanjangan B.M.T dari A03?

• Besar Memory-nya, Mantap Kamera-nya, Tahan Lama Baterai-nya

• Besar Kamera-nya, Mantap Memory-nya, Tahan Lama Baterai-nya

• Banyak Kamera-nya, Mantap Memory-nya, Type-C Chargeran-nya

• Besar Layar-nya, Mantap Kamera-nya, Tahan Lama Baterai-nya