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DIVERS - VENTE

Authored by Maryse Durieux

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DIVERS - VENTE
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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'accueil du client se résume à un "Bonjour"

vrai

faux

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Savoir accueillir un client et découvrir ses besoins sont les aspects les plus importants de la vente.

vrai

faux

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'intérêt de la découverte est de comprendre les attentes du vendeur.

vrai

faux

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Il peut exister un discours tout fait sur un produit.

vrai

faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La découverte est un bon moyen pour personnaliser la relation entre le client et le vendeur.

vrai

faux

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un client = un mobile d'achat.

vrai

faux

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"ça ne m'intéresse pas" est une objection prétexte.

vrai

faux

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