Repaso Ingresar ME1

La logística de despachar en Agencias de Mercado Libre ¿Es llamada?, escriba en mayúsculas y sin espacios la sigla de la logística

¿Cómo podremos identificar si nuestro usuario es Hobbista o profesional?

• Desde el CX podremos seleccionar logísticas del User

• Desde CX - SBO - SHIPMENT 360

• Desde SBO - SAURON - PARTE INFERIOR - información del vendedor

• Desde SBO - SAURON - PARTE INFERIOR - información del vendedor- logistic

Si un User, quiere activar ME FLEX EN MPE, ¿Qué le podemos indicar al User?

• Le indicamos indicar que podrá activar Flex desde su cuenta, y le brindamos los pasos

• Le indicamos que por ahora no podrá ser activado el servicio, ya que no está disponible para todos

• Le indicamos como funciona el servicio de ME FLEX

• Realizamos la activación manual desde la cuenta del usuario

Como es llamado el destaque de FLEX

• SAME DAY

• LLEGARÁ HOY

• IS COMING TODAY

• LLEGA MAÑANA

¿Cómo es llamada la logística de despacho de sucursales de correo de segunda milla?

• DO

• DD

• DXO

• XDDO

• FLEX

Si se comunica un usuario profesional DO por el ON indicando que le entró una venta a las 13:01 y no sabe como despachar, ¿Qué le decimos?

• Le indicamos que podrá despachar la venta durante el mismo día a más tardar el día siguiente

• Le mencionamos que despache con el horario de XDDO

• Le indicamos que despache ese mismo día, ya que le entró a las 13:01

• Debemos decirle que despache al día siguiente antes de las 13:00

¿Qué significa CORASA?

• Correo uruguayo

• OCA

• Correo argentino

• Servientrega

Los carriers en MCO son envía, deprisa y

• Coordinadora

• Servientrega

• Interrapidismo

Como podremos saber que al User se le suspendió su destaque semanal de Flex (same day)

• Podremos saberlo desde SBO verificando si tiene activo Flex

• Podemos verlo desde CX, dede la sección del detalle del usuario, verificar ventas Flex, podremos ver la suspensión ahí

• Podremos verlo desde la CX, en la sección de detalees de usuario, emails del usuario, podremos ver la suspensión ahí

• Con que el Usuario nos diga que se le suspendieron ahí

¿Un XDDO profesional tendrá que despachar sus paquetes en un horario de corte y despacho de 13:00 hs?

• Si, ya que, verificamos y unicamente estos usuarios cortan sus ventas a las 13:00 hs

• No, ya que estos usuarios tendrán que despachar el mismo día de la venta

• No, ya que estos usuarios, tendrán que guiarse de su horario de envíos, hora de corte y despacho y ver si tendrán que despachar el mismo día o el siguiente, com ose indico por horarios de MELI

• Si, ya que tendrán que verificar su horario de envíos y en estos casos siempre deberá ver su hora de corte y despacho (13:00 hs) de ser así verificar si despacha el mismo día o el siguiente