LEVEL 2 . MODUL 1(APLIKASI KOMUNIKASI)

Apa objektif bagi komunikasi dua hala?

I. Untuk bersetuju

II. Untuk memujuk

III. Untuk memberitahu

IV. Untuk menyelesaikan

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan Iv

• II, III dan IV

Apa turutan langkah penting dalam proses komunikasi dua hala ?

• Penghantaran, penerima , maklum balas.

• Penghantar, maklum balas, penerima

• Penerima, maklum balas , penghantar

• maklum balas , penghantar, penerima

Pilih kenyataan yang betul mengenai maklum balas informasi?

• Respons penerima sahaja

• Respons penghantar sahaja

• Respons penerima sampai ke penghantar

• Respons penerima dan penghantar secara serentak

Apakan prosedur dalam pemilihan bahasa yang sesuai bila berkomunikasi?

I. Topik komunikasi

II. Kumpulan sasaran

III. Tujuan Komunikasi

IV. Teknik komunikasi

• I dan II

• II dan IV

• II dan III

• III dan Iv

Bagaimana informasi boleh disampaikan kepada pekerja di tempat kerja?

I. Elektronik

II. Mekanikal

III. Manual

IV. Mekatronik

• I dan II

• I dan II

• II dan III

• III dan IV

Manakah BUKAN merupakan cara berkomunikasi?

• Respons

• Mendengar

• Membentang

• Anggapan sendiri

Bagaimana kemahiran komunikasi dua hala boleh dipraktikkan di tempat kerja?

• Melalui mesyuarat

• Melalui hubungan sosial

• Melalui hubungan bertulis

• Melalui hubungan pergerakan

Bagaimana mesej boleh disampaikan oleh penyampaian kepada penerima secara berkesan?

• Apabila panggilan berulang kali

• Apabila disampaikan secara bersemuka

• Apabila disampaikan dengan penuh keyakinan

• Apabila ianya dapat difahami dan memenuhi matlamat

Senaraikan objektif komunikasi.

I. Untuk memujuk

II. Untuk menyelesaikan masalah

III. Untuk menyampaikan maklumat

IV. Untuk menguruskan organisasi

• I, II dan III

• i, II dan IV

• i, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah kebaikan apabila menyebarkan maklumat kepada pekerja?

I. Promosikan

II. Melaksanakan keputusan

III. Membina perhubungan awam

IV. Membantu dalam perancangan

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan Iv