Деловый этикет1

Выберете наиболее официальную форму приветствия

• Здравствуйте

• Добрый день

• Приветствую вас

• Доброе утро

Если телефонные звонки носят деловой характер, то не стоит звонить раньше

• 8:00

• 11:00

• 9:00

• 10:00

Оптимальное расстояние для общения деловых коллег

• до 1 м

• 1 - 1,5 м

• свыше 3 м

• 1,5 - 3 м

Закончите фразу: «Согласно общим правилам вежливости, первым приветствует …»

• Старший – Младшего

• Стоящий – Походящего

• Опаздывающий – Ожидающего

• Находящийся в помещении – Входящего

Первым вручает свою деловую визитную карточку

• Старший по должности

• Вручают одновременно

• Более заинтересованный

• Младший по должности

Участнику совещания или переговоров следует разместить свою сумку

• На сиденье соседнего стула

• На спинке соседнего стула

• На полу

• На спинке своего стула

Главное требование общения по телефону – это

• Краткость (лаконичность) изложения

• Длительность общения

• Жесткость в разговоре

Какая форма представления принята в России

• Европейская

• Восточная

• Смешанная

• Нет общей формы представления

Среди допустимых элементов внешнего облика деловой женщины выделите один нежелательный

• Платье-костюм

• Блузка в полоску

• Оголенные ноги

• Отсутствие макияжа

Среди изображений выберите государсвенный символ России

• 
• 
• 
•