อบรมปฐมนิเทศ R1

ข้อใด ถูกต้องเกี่ยวกับ ISO

• เป็นมาตรฐาน การวัดผลิตภัณฑ์

• เป็นมาตรฐานการวัดคุณภาพ

  เน้นที่กระบวนการ

• เป็นมาตรฐานการวัดบุคคล

• เป็นมาตรฐานการบริการ

International Organization for Standardization (ISO) เป็นองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ประเทศอะไร ?

• สวิตเซอร์แลนด์

• สหรัฐอเมริกา

• อิตาลี

• บราซิล

ข้อใด ไม่ใช่ มาตรฐาน ISO ที่บริษัทอิตัลไทยได้รับการรับรอง

• มาตรฐาน ISO 9001

• มาตรฐาน ISO 14001  

• มาตรฐาน ISO 45001

• มาตรฐาน ISO 17025

ข้อใดกล่าว ไม่ถูกต้อง ถึงระบบ ISO9001

• เน้นความพึงพอใจลูกค้าเป็นหลัก

• พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม

• เป็นมาตรฐานของผลิตภัณฑ์

• มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ข้อใดอยู่ในหลักการของการบริหารคุณภาพ

ตามระบบ ISO9001

• a) มุ่งเน้นที่ลูกค้า

• b) บริหารเชิงกระบวนการ

• c) การเรียกร้องสิทธิคุณภาพ ของงาน

• ข้อ a) และ b)

ข้อกำหนดข้อใดพูดถึงเรื่อง ทรัพยากร ความสามารถ การมีส่วนร่วม การสื่อสาร และเอกสารข้อมูล

• ข้อที่5 ความเป็นผู้นำ

• ข้อที่6 การวางแผน

• ข้อที่7 การสนับสนุน

• ข้อที่8 การดำเนินการ

ข้อใด ไม่ได้ อยู่ในขอบข่าย การได้รับรอง ISO9001:2015 ของ ITE

• อาคารและโรงงานรวมถึงระบบสาธารณูปโภค 

• ระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ

• ห้องปฏิบัติการทดสอบสอบเทียบ

• ระบบอัตโนมัติ และระบบสื่อสาร

ข้อกำหนดใดของ ISO9001:2015

ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารฯ

• ข้อ 5 ความเป็นผู้นำ

• ข้อ 7 การสนับสนุน

• ข้อ 9 การประเมินความสามารถ

• ข้อ 10 การปรับปรุง

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับ KPI (Key Performance Indicator)

• ดัชนีชี้วัดผลงานหรือความสำเร็จของงาน

• กุญแจสำคัญของความสำเร็จ

• การกำหนดเป้าหมาย จะต้องเป็นตัวเลข

• ถูกทุกข้อ

 

QP (Quality Procedures) คืออะไร

• การควบคุมเอกสาร

• ระเบียบปฏิบัติในการทำงาน

• มาตรฐานการปฏิบัติงาน

• คู่มือISO