Podstawy analityki internetowej

Jakie elementy oprócz narzędzia są ważne w analityce internetowej?

• Dane

• Procesy

• Ludzie

• Reklamy

Główny cel analityki internetowej dla firmy to...?

• Zarabianie więcej pieniędzy

• Dostarczanie raportów dla menadżerów

• Szukanie najbardziej wartościowych klientów

• Optymalizacja strony www

Zasada Pareta to...? (wybierz poprawne stwierdzenia)

• zasada opisująca wiele zjawisk z obszaru ekonomii i zarządzania, zgodnie z którą 20% badanych obiektów związanych jest z 80% pewnych zasobów.

• Zasada wyświetlania reklam

• Zasada 80/20

• Zasada pomagająca ustalać priorytety oraz ułatwiać organizację czasu

Answer explanation

Zasada Pareto - zasada opisująca wiele zjawisk z obszaru ekonomii i zarządzania, zgodnie z którą 20% badanych obiektów związanych jest z 80% pewnych zasobów. Zasada ta pomaga ustalać priorytety oraz ułatwiać organizację czasu.

Jakie są 3 główne obszary analityczne?

• Analizowanie

• Utrzymanie

• Zwiększanie Wartości

• Pozyskiwanie

Answer explanation

Czy warto zawsze optymalizować stronę internetową?

• Tak, zawsze

• Tak, jeżeli takie jest polecenie naszego szefa

• Tak, ale jeżeli mamy hipotezę, że to podniesie sprzedaż

• Nie, nie warto optymalizować strony

Answer explanation

Przykład: podejmujemy w firmie decyzję o optymalizacji strony, np. odświeżenie szaty graficznej, a nie mamy jasnych przesłanek, że przekłada się ta zmiana szaty na zwiększenie wartości, to taka optymalizacja jest z punktu widzenia firmy bez sensu. Jeśli nie możemy udowodnić albo przynajmniej postawić wiarygodnej tezy, na podstawie posiadanych danych, że nowa szata graficzna przekłada się albo przełoży się na zwiększenie wartości, np. poprzez wzrost odsetka kupujących, to po prostu nie powinniśmy tego robić.

Co jest zadaniem analityka w firmie?

• Analiza danych

• Robienie zmian na stronie

• Stawianie hipotez

• Ocena skali zmian (sukcesu lub porażki)

Answer explanation

Rola analityka w firmie:

analiza danych -> stawianie hipotez -> weryfikacja postawionych hipotez -> rekomendacje -> weryfikacja wpływu -> wnioski

Jakie są 3 główne filary analityki internetowej?

• Cel

• Użytkownicy

• Ścieżka

• Raporty

Answer explanation

Co to jest KPI?

• Cel biznesowy

• Główny wskaźnik sukcesu

• Cel główny strony

• Główny wskaźnik ruchu na stronie

Answer explanation

Każdy cel musi być jasno określony przez konkretne metryki lub liczby, które pomogą nam określić czy zbliżamy się do realizacji celu czy nie. Takie metryki nazywamy tzw. głównymi wskaźnikami sukcesu, czy inaczej key performance indicators, w skrócie popularnie KPI.

Co może być celem strony?

• Złożenie zamówienia

• Sprzedaż produktów

• Wskaźnik konwersji

• Skuteczny marketing

Co to jest wskaźnik konwersji?

• Ilość użytkowników, którzy spełnili cel z tych którzy byli na naszej stronie

• Ilość zarobionych pieniędzy w odniesieniu do przychodów

• Ilość transakcji w sklepie online w porównaniu do sklepu stacjonarnego

• Współczynnik użytkowników, którzy wyszli ze strony nie podejmując żadnego działani