e-mail marketing prakticky

Změnu obchodních podmínek společnosti můžeme chápat jako

• Nevyžádaný e-mail/spam

• Obchodní e-mail

• Transakční e-mail

• Legrační e-mail

Na které kontakty můžete posílat hromadné newslettery?

• -na veřejně dostupné

  -přihlášené k odběru

• -na zakoupené databáze

  -na zákazníky

• -na přihlášené k odběru

  -na zakoupené databáze

  -na veřejně dostupné

• -na přihlášené k odběru

  -na zákazníky

RFM analýza zákazníků znamená

• Radost

  Fofr

  Množství

• Doba od nákupu

  Četnost nákupu

  Hodnota nákupu

• Počet liků na FB

  Pozitivní recenze na Heurece

  Počet uplatněných slevových kupónů

• Rychlost dodání

  Frekvence nákupu

  Množství nákupu

Zvýšit open rate z newsletteru můžete pomocí

• -emoji

  -vykřičníků

  -většího množství textu

• -capsLocku

  -personalizované výhružky "otevři nebo"

  -změny e-mailu odesílatele na scam z Nigérie

• -personalizace

  -slova jako akce, sleva, číslovky

  -název odesílatele

• -změny názvu odesílatele na love brand (Coca Cola aj.)

  -fiktivní sleva

  -vulgarita, která přitáhne pozornost

Nejvhodnějším typem newsletteru je

• Html text + obrázky

• Celografika

• Jen text

• Video

Topování newsletterů nabízí který e-mailový provider?

• Google, na týden, placeně ve složce promo

• Apple, na 3 dny

  na iOS i OS Mac

• Seznam, na týden placeně v inboxu ve složce doručené

• Seznam, na týden placeně v inboxu ve složce hromadné

Zákazník, který dlouhodobě neotvírá e-maily je pro nás

• Neaktivní a vymažeme ho z databáze

• Neaktivní a odhlásíme ho z rozesílek

• Zajímavý, napíšeme mu dopis podepsaný ředitelem a vyzveme ho, aby začal e-maily otevírat

• Téměř ztracený, ale pokusíme se ho "oživit" reaktivační kampaní

Automatizovaný typ kampaně, který posílá info o znovunaskladnění nedostupného zboží se nazývá. Hlídací...

• 
• 
• 
• 

Nejkvalitnější zdroj kontaktu do databáze pro hromadnou rozesílku získáte ze

• slevového kupónu na první nákup

• soutěže

• veřejně dostupného kontaktu na webu zákazníka

• koupené databáze

Neaktivní kontakt můžeme zreaktivovat tak, že

• Spustíme reaktivační kampaň a nabídneme třeba slevu

• Zvýšíme frekvenci rozesílek

• Nastavíme preferenční centrum, kde si zákazník nastaví jak často a co chce dostávat

• Pošleme přání k narozeninám