NH 8-11

1. Thuê ngoài (outsourcing) là việc .... các quá trình kinh doanh trong tổ chức sang các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.

2. Thuê ngoài logistics là việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ logistics bên ngoài (2PL, 3PL, 4PL) ..... DN để tổ chức và triển khai hoạt động logistics.

3. Thuê ngoài dịch vụ logistics làm: (chọn 4)

• Giảm vốn đầu tư, giảm chi phí

• Tăng vốn đầu tư, giảm chi phí

• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tăng nhanh tốc độ vận động hàng hóa

• Phát triển các mối quan hệ kinh doanh và tăng cường kĩ năng quản lí

• Tăng khả năng tiếp cận thông tin

4. Rủi ro của hoạt động thuê ngoài (chọn 3):

• Qui trình nghiệp vụ bị gián đoạn

• Chi phí hợp tác quá cao

• Rò rỉ dữ liệu và thông tin nhạy cảm

• Giảm khả năng tiếp cận thông tin

5...... ..... .... (viết tắt là ...) là chỉ số năng lực quốc gia về logistics.

(Đáp án: ..../....)

6 tiêu chí đánh giá trong chỉ số LPI:

• - Cơ sở hạ tầng

  - Chi phí

  - Quy mô

  - Tracking&tracing

  - Dịch vụ hải quan

  - Sự đúng hạn

• - Cơ sở hạ tầng

  - Năng lực logistics

  - Chuyển hàng quốc tế

  - Tracking&tracing

  - Dịch vụ hải quan

  - Sự đúng hạn

• - Cơ sở hạ tầng

  - Chi phí

  - Nhân lực

  - Tracking&tracing

  - Dịch vụ hải quan

  - Sự đúng hạn

7. KPI là chữ viết tắt của ........ (Chỉ số đo lường hiệu suất), và có thể được định nghĩa như là một sự đo lường về việc tiến hành công việc trên thực tế một cách khách quan

8. Khi đo lường hiệu quả và chi phí của chuỗi cung ứng của mình, bạn sẽ cần phải thiết lập và giám sát các ...., cung cấp cái nhìn về các hoạt động chức năng chéo cũng như việc áp dụng chúng cho các thành phần chuỗi cung ứng riêng biệt.

9. Hiệu ứng Bullwhip là hiện tượng thông tin về ..... cho một sản phẩm bị bóp méo hay khuếch đại lên qua các khâu chuỗi cung ứng, dẫn đến sự dư thừa tồn kho, ảnh hưởng đến chính sách giá và tạo ra phản ánh không chính xác trong nhu cầu thị trường (4 chữ)

10. Nguyên nhân của hiệu ứng Bullwhip (chọn 4)

• Dung lượng đơn hàng theo quy mô

• Hành vi của con người

• Cách thức cập nhật dự báo nhu cầu

• Sự biến động về giá cả

• Trò chơi tạo sự hạn chế và thiếu hụt