Planteamiento del Problema

¿Qué es el planteamiento del problema?

• La identificación de las piezas que el cliente necesita.

• Pensar esquemáticamentelos problemas a solucionar, que dificultan el proceso de comunicación.

• Una dificultad que se encuentra en la carencia de piezas gráficas.

¿Cómo encuentro un problema?

• Veo la generalidad de la situación y propongo piezas.

• Me ocupo de algunos hechos que podrían causar dificultades en el proyecto.

• Desenredo paso a paso la situación para conocer las carencias reales del cliente y posteriormente plantear soluciones.

¿Cómo identifico el problema real dentro del proyecto?

• El cliente me indica lo que le hace falta.

• El usuario final me dirá lo que necesita.

• Luego de escuchar al cliente, obtener info a través del brief y conocer al G.O.

¿Para qué sirve cuestionar?

• Nos permite tener un pensamiento crítico que posteriormente brinda una perspectiva empática.

• Para enfrentar al cliente y que sepa que lo que quiere, no es lo que necesita.

• Para encontrar la solución al problema.

Para redactar el planteamiento debemos...

• Describir brevemente todas las piezas que pueden solucionar el problema del cliente.

• Contextualizar brevemente, mencionar al cliente, y grupo objetivo, enfocarse en las carencias y no enlistar piezas.

• Anotar todos los problemas que el cliente nos mencionó que tenía.