sesion 12

La etapa inicial del proceso de medición de clima organizacional es ....

Se realizó la medición de clima en una empresa textil, donde se quería explorar principalmente como se comporta el lider, entonces

• todas las dimensiones definidas para el clima apuntan a medir el estilo de liderazgo

• Solo se debe tomar las encuestas a los colaboradores que no tienen personal a su cargo

• debe existir una dimensión que establezca la percepción del estilo de liderazgo

• Hay mas de una respuesta correcta

En una empresa de tecnología, despues de haber realizado la medición del clima, mas del 50% de los evaluados reclamaron que algunas preguntas no eran claras, en atención a esto la empresa debe:

• eliminar aquellas preguntas que los encuestados consideran que no son claras

• anular la medición, y realizar una nueva encuesta

• no, hacer para no desacreditar el proceso de medición de clima

• respetar los resultados y comunicar a los colaboradores que la proxima medición se coregirían los errores.

La empresa por su situación financiera no va a realizar ningun incremento hasta tener los resultados financieros en el próximo año. Sin embargo desea explorar si el monto del bono de producción es motivante. Por tanto:

• Incluir esta exploración en la medición del clima es lo mas indicado

• Define una dimensión especial en el clima para medir la percepción de la remuneración

• No debe ser considerado en el instrumento de medición del clima

• Se incluiría en la herramienta de medición del clima solo para los trabajadores que reciben el bono de producción

Si al tener los resultados de la medición, se concluye que todos las dimensiones tienen un alto nivel, entonces

• Como no hay dolor entonces no es necesario realizar acción alguna.

• De todas maneras se deben plantear planes de acción

• Esa situación es posible y opcionalmente se puede decidir no realizar ninguna acción

• Dicha situación es imposible, por tanto se debe revisar el instrumento de medición de clima.

En una organización pueden existir microclimas, debido a:

• si, debido a que pueden existir grupos de colaboradores con características similares.

• No puede darse tal situación porque los colaboradores comparten los mismos valores

• No puede darse tal situación por que las actitudes son las mismas en todos los colaboradores.

• Hay dos respuestas correctas en las alternativas

Una empresa decidió juntar dos modelos de clima organizacional para aplicarlo, y por tanto sumó las dimensiones de ambos modelos y junto las dos encuestas en un solo instrumento a fin de hacerlo mas preciso. Al respecto:

• Es un error, teoricamente es incorrecto

• Es correcto, al tener mas dimensiones se tiene mucha mejor exactitud.

• No es correcto ni incorrecto, va a depender del contexto donde se mueva la empresa

• ninguna alternativa es correcta

Una corporación consta de varias empresas subsidiarias a las cuales se les ha aplicado el mismo instrumento de medición de clima

• Lo mejor es crear una encuesta por cada empresa

• Es posible tener una misma encuesta para toda la corporación

• es mejor realizar un análisis previo para decidir aplicar una única encuesta

• En una corporación por su gran tamaño es imposible realizar medición de clima organizacional

La única manera de saber si el plan de acción ha funcionado, es volviendo a tomar la medición de clima organizacional.

• verdadero

• falso

Una startup, no logró la inversión requerida en el momento y decidió disminuir su planilla al 50%. Como no queria afectar el clima organizacional, mantuvo en secreto la decisión hasta el momento de comunicarlo a los afectados, el cual hizo en una reunión de todos los colaboradores y por zoom. Al respecto

• Fue una estrategia efectiva pues al mantenerlo en secreto no se creo espectativas falsas.

• Tal decisión impactará en el clima negativamente

• No es una buena decisión pero no impactará negativamente en los clientes

• No se puede saber si va a existir un impacto negativo en el clima o en los clientes.