Иван Сергеевич, владелец крупной АО - хочет по сбп перевести 500 000 рублей на ФЛ.  По реквизитам перевел уже 400к в адрес ФЛ по тарифу Начало. Какая будет комиссия при переводе?

• 1 500 рублей

• 2 500 рублей

• 2 000 рублей

• Нет правильного ответа

Answer explanation

Организации не могут пользоваться СБП

ИП Ромашкин хочет пополнить счет на предоплаченном тарифе Начало на сумму 150 000 рублей, ни разу этого не делал. Выяснили, что можно пополнить по СБП, операций еще не было в этом месяце. Какая у клиента будет комиссия?

• 1050 рублей

• 350 рублей

• 250 рублей

• 0 рублей

Answer explanation

Входящие переводы по СБП проходят без комиссий

Виктор Геннадьевич перевел на тарифе Ноль, 130к ФЛ по номеру телефона, осталось 20к. Планирует сейчас сделать перевод 50к так же по номеру телефона, какая будет комиссия?

• Никакая

• 150 рублей

• 250 рублей

• 350 рублей

Answer explanation

Если клиент делает перевод по СБП сверх бесплатных 100 тысяч и выходит за лимит бесплатных переводов на ФЛ по тарифу, то комиссия за перевод по СБП списывается за всю сумму перевода, а не только ту часть, которая вышла за лимит бесплатных переводов на ФЛ.

ИП Иван Иванович имеет ещё и счёт ФЛ в Точке - хочет перевести 250 000 рублей с ИП через СБП на ФЛ. Какая будет комиссия?

• 0 рублей

• 750 рублей

• 1250 рублей

• Перевод не пройдет

Answer explanation

СБП внутри Точки не работает

Владимир Петрович, хочет сделать перевод ФЛ 450 000 рублей по СБП, но он уже перевел 150к в этом месяце по СБП. Клиент на Тарифе Ноль, какая будет комиссия при переводе?

• 2250 рублей

• 1750 рублей

• 1500 рублей

• Нет правильного ответа

Answer explanation

Комиссия при переводе по СБП 0,5% за весь перевод, но не более 1500 рублей

ИП Самоцветов хочет перевести 600к по СБП, на своем тарифе Начало, он уже перевел 400к так же по СБП. Спрашивает, какая будет комиссия?

• 3000 рублей

• 2000 рублей

• 1500 рублей

• 1000 рублей

Answer explanation

Лимит на одну операцию по СБП - 500 000 рублей

Обратился руководитель ИП, пытается перевести по СБП, но получает ошибку: "Сервис недоступен. У вас недостаточно прав, чтобы платить через СБП. Распорядитель может выдать вам права в Настройках мобильного приложения либо в разделе Доступы интернет-банк". В чем может быть проблема?

• Клиент восстанавливал доступ

• Схожу в канал СБП

• Клиент "Спящий"

• Была смена руководителя

Answer explanation

Если клиент спящий (Без движений), будет эта ошибка. Нужно провести по счёту какую-нибудь другую операцию, чтобы снялся признак спящего, затем оплата будет доступна.

Ивану часто переводят деньги по СБП в Тиньку, но случайно попадают в Точку. Отключил банк по умолчанию в Точке, но все равно, при переводе, Точка первая в списке. Что делать?

• Ничего уже не сделать

• Обратиться в НСПК нужно

• Пойду в канал СБП

• В Тиньке нужно сделать его банком по умолчанию

Answer explanation

не будет информации о том, что он у нас отключился и они все равно будут показывать по его номеру Точку как банк по умолчанию. Чтобы это поменять, клиент должен в своём другом банке выбрать его по умолчанию сам

Адвокат Нестеров Н.Н. хочет перевести по СБП 1000 рублей физлицу и указать код вида дохода (поле 20). Как это сделать клиенту?

• Указать это поле можно только по реквизитам

• Указать в назначении СБП

• В СБП, в разделе "Дополнительно"

• Адвокаты не могут переводить по СБП

Клиент переводит по себе деньги по СБП, видит ошибку - "Ваш платёж не прошёл, потому что система безопасности оценила операцию как подозрительную. Напишите нам в чат или по телефону 88002000024". Что это такое?!

• Операцию заблокировала СБ, будет запрос док-в

• Напишу в КС, что это такое

• Пойду в канала СБП, они знают

• Это стандартная проверка, в течение 55 минут с клиентом свяжутся

Answer explanation

Это стандартная проверка платежей на мошенничество, коллеги из информационной безопасности посмотрят платеж в течении 55 минут и свяжутся с клиентом.

Если все ок, то с клиента снимут проверку и новый платеж он сможет успешно совершить. Можно написать в канал платежи_актимайз