Бриф Июля MSE

Какое название получил ll семестр Академии Заботы: Перезагрузка?

• Искусство применения Up-sell и Cross-sell

• Искусство смелой коммуникации

• Искусство кросс-продаж в ХП

• Искусство качественной презентации товара

Отправка чеков с какими позициями пойдет в зачет Чековой механики?

• Heets + Fiit для LAS и лояльных LAU Heets

• 3 разных вкуса Fiit для лояльных LAU Fiit

• 2 разных вкуса Fiit для лояльных LAU Fiit

• Heets + Fiit для LAP и лояльных LAU Heets

Ключевые приоритеты июля MSE?

• ПРИОБРЕТЕНИЕ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• КАЧЕСТВЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ

• КАЧЕСТВЕННОЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ

• УДЕРЖАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

KPIs Июля для MSE:

• ПРОВЕРКА ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ, %

• КОЛИЧЕСТВО УНИКАЛЬНЫХ ВИЗИТОВ

• КОЛИЧЕСТВО КОНВЕРСИОННЫХ ДЕЙСТВИЙ НА СМЕНУ

• КОЛИЧЕСТВО ВИЗИТОВ ЛИДОВ В BR

Конверсионные действия для MSE:

• НОВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ С ВЕРИФИЦИРОВАННЫМ E-MAIL

• ОТКРЫТАЯ АРЕНДА 3+ ДНЕЙ

• ПРОДАЖА ДЕНЬ В ДЕНЬ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ АРЕНДЫ (3+ ДНЕЙ)

• ВЫДАННЫЕ ФИШКИ +3 В СМЕНУ

lil SOLID 2.0 Plus, какой цвет лишний?

• Красная Терракота

• Синий Сапфир

• Белый Кварц

• Черный Агат

lil SOLID 2.0 Plus - выберите лишнее

• 4 последовательных сеанса

• Продолжительность сеанса: ~6 минуты или 14 затяжек

• До 20 сеансов при полном заряде аккумулятора

• Стержень нагревается по всей поверхности

Для кого доступны эксклюзивные продажи lil SOLID 2.0 Plus с 01-13.07?

• Участник Q CLUB (все клиенты) получил коммуникацию о запуске lil SOLID 2.0 Plus

• Клиент реактивно обратился с запросом об устройстве lil SOLID 1.0

• Сегмент клиентов lil SOLID не в Q CLUB получил коммуникацию о запуске lil SOLID 2.0 Plus + ссылку на игру

• Клиент реактивно обратился с запросом об lil SOLID 2.0 Plus к эксперту BR / к агенту Службы заботы

Кому рассказывать о Fiit Marine?

• Если спрашивают любой вкус HEETS с ментолом (особенно Turquoise)

• Если спрашивают классический вкус HEETS

• Если спрашивают любой вкус Fiit

• Если клиент еще никогда не пробовал нашу продукцию

Какие 3 подсказки необходимо отрабатывать в рамках Hyper Care ?

• Чистящие палочки за 12 рублей

• Доступна бесплатная чистка

• Клиенту доступно предложение на блок питания и/или USB-кабель

• Клиенту доступна бесплатная диагностика