Управление персоналом УПО

Что включает в себя планирование кадрового состава?

• Проведение корпоративных мероприятий

• Разработка новых продуктов

• Определение необходимого количества сотрудников, их квалификации, определение потребности в новых сотрудниках, анализ текущего состава персонала и разработка стратегии по его улучшению.

• Определение цвета стен в офисе

Какие методы оценки производительности персонала вы знаете?

• Оценка результатов, оценка поведения, 360-градусная обратная связь, ассесмент-центры и другие.

• Оценка погоды во время работы

• Оценка физической выносливости

• Оценка креативности

Почему важно развивать профессиональные навыки сотрудников?

• Лучше не инвестировать в развитие навыков персонала

• Развитие профессиональных навыков сотрудников важно для повышения эффективности работы, обеспечения конкурентоспособности компании, улучшения качества продукции или услуг, и обеспечения личного и профессионального роста персонала.

• Профессиональное обучение сотрудников не требуется

• Развитие профессиональных навыков сотрудников не влияет на работу компании

Какие факторы могут повлиять на мотивацию сотрудников?

• Цвет стен в офисе

• Марка кофе в офисной кофеварке

• Погода на улице

• Вознаграждение, признание, возможность карьерного роста, интересные задачи, хорошие отношения с коллегами и руководством

Какие стратегии можно использовать для управления конфликтами в коллективе?

• Прямое общение, поиск компромиссов, установление правил, посредничество, обучение навыкам урегулирования

• Игнорирование проблем, насилие, уход от обсуждения

• Поддержка одной стороны, доминирование, угрозы

• Отказ от общения, изоляция, усиление конфликта

Что такое SWOT-анализ персонала?

• SWOT-анализ персонала - это метод оценки клиентской базы организации

• SWOT-анализ персонала - это метод оценки рыночной конкуренции среди сотрудников

• SWOT-анализ персонала - это метод оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с персоналом организации.

• SWOT-анализ персонала - это метод оценки финансового состояния сотрудников

Какие инструменты можно применить для оценки производительности персонала?

• Оценка по количеству просмотров корпоративного портала

• Случайные тесты на знание правил безопасности

• Ключевые показатели эффективности (KPI), 360-градусная обратная связь, методика оценки результатов работы, ассессмент-центры, балансировочная система показателей (BSC)

• Оценка по внешним рекомендациям

Какие виды мотивации сотрудников выделяют?

• Деньги и материальное вознаграждение

• Физическая и эмоциональная мотивация

• Внутренняя и внешняя мотивация

Какие методы обучения помогают развивать профессиональные навыки?

• Чтение книг по психологии

• Просмотр фильмов и сериалов

• Обучение наставников, самостоятельное изучение, участие в семинарах и тренингах, практические занятия и обучение на рабочем месте

• Игры в компьютере

Какие шаги следует предпринять для разрешения конфликта между сотрудниками?

• Провести встречу, выявить причины конфликта, обсудить их открыто, найти компромиссное решение и разработать план действий для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

• Позволить сотрудникам решить конфликт физическими методами

• Наказать обоих сотрудников без выявления причин конфликта

• Игнорировать конфликт и надеяться, что он решится сам по себе