DGM Gold CH3

1. Preferensi browsing produk di Google vs cari tutorial penggunaan produk di Youtube merupakan bentuk pendekatan segmentasi audience secara ….

• Demografis

• Psikografis

• Perilaku

Answer explanation

Pendekatan perilaku pada segmentasi audience didasarkan pada perilaku pembelian audience atau customer yang sama.

seperti pengetahuan, sikap, penggunaan, dan respon pembeli terhadap suatu produk dan/atau jasa.

Dalam hal ini, kecenderungan perilaku audience saat mencari informasi suatu produk juga termasuk dalam contoh tersebut.

2. Tujuan tim digital marketing memahami target audience sebelum memasarkan produk dan/atau jasa perusahaan, kecuali …

• Menyaingi target audience yang

• sama/mirip dengan target audience

• kompetitor

Answer explanation

Seperti yang sudah dipelajari, pemahaman target audience ini akan membantu digital marketer mempertajam pemahaman terkait konten atau iklan yang dibuat itu untuk siapa.

Sehingga, pesan-pesan marketing yang digunakan juga sesuai dengan karakteristik audience. Bukan untuk menyaingi sasaran audience kompetitor.

3. Nilai manfaat produk yang ditawarkan ke konsumen disebut dengan …

• Unique Selling Proposition (USP)

• Value Proposition (VP)

• Product life cycle

Answer explanation

Value Proposition (VP) merupakan proposisi atau nilai manfaat produk yang ditawarkan ke konsumen.

Dengan kata lain, VP merupakan pengalaman yang didapat konsumen setelah memakai produk dan/atau jasa dari perusahaan.

4. Contoh indirect competitor atau kompetitor tidak langsung yang tepat adalah …

• Brand sepatu Bata vs Ardiles

• Brand Buavita vs Coca Cola

• Brand makanan Pizza Hut vs KFC

Answer explanation

Indirect competitor saling menawarkan produk dan/atau jasa yang memiliki kategori sama untuk memecahkan masalah yang sama, tapi produk dan/atau jasanya berbeda. Seperti Pizza Hut dan KFC yang sama-sama menawarkan kategori makanan. Akan tetapi, yang satu menjual pizza, sedangkan lainnya menjual ayam.

Sementara itu, Bata vs Ardiles termasuk direct competitor dan Buavita vs Coca Cola termasuk replacement competitor.

5. Apa saja yang bisa kita analisis dari upaya digital marketing kompetitor utama bisnis/perusahaan kita?

• Channel dan konten digital marketing

• Channel dan USP produk kompetitor

• USP dan value proposition kompetitor

Answer explanation

Setelah mengetahui kompetitor utama kita, kita bisa menganalisis upaya digital marketing mereka dari channel apa saja yang mereka gunakan, serta bagaimana konten-konten yang mereka buat pada channel-channel tersebut.

Dengan begitu, kita bisa menentukan akan mereplikasi atau mengamati-meniru-memodifikasi, atau lebih berhati-hati untuk membuat upaya marketing yang lebih baik.