QUIZZ#2

¿Cuál es el comando para verificar si el cliente tiene clave de internet creada?

• AT00 / Opc 06

• AT00 / Opc 03

• AT55 / Opc 01

• AT00 / Opc 15

Mariano se comunica para saber porque tiene saldo negativo en su cuenta, ¿En qué comando verifico si hay retención o embargo?

• STBC

• AMAI

• STI5

• STI2

Selene tiene una empresa (CD5 S.A.C.), pero no puede ingresar a la BM solo HBK, ¿En qué comando valido si tiene relacionamiento?

• * MTPX

  * SGC-REC.CON

• * MPTX

  * SGC-REC.CON

• * MTPX

  * SGC-DIR.CON

• * MTPX

  * SGC-DBP.CON

Marca el comando en el cuál se pueden ver más de 20 movimientos.

• STBC

• STI2

• STI5

• ST12

¿Cuál es el orden para verifica si hay retención en el STI5?

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¿Cuál es el comando dónde puedo ver el ADS (Adelanto De Sueldo)?

• AT55

• ARQA

• PH30

• AT00

Si el cliente presenta BLOQUEADO PDF ¿A qué área lo derivamos?

• Consumo no reconocido

• Prevención de fraudes

• Consultas Generales

• Autorizaciones y bloqueos

¿A dónde derivamos al cliente cuando ubicamos este bloqueo?

ESTADO : 4 BLOQUEO TEMPORAL

DATO CONF.: LYNX

• Autorizaciones y Bloqueos

• Prevención de Fraudes

• Consumo no reconocido

• Reclamos